在戴口罩成了習慣的當下,美瞳市場迎來了高光時刻。但是,美瞳不是美妝産品,而屬于醫療器械,其監管嚴格。但是,記者卻發現,一些網售美瞳不論商品本身還是賣家,資質均存在疑點。
追求“明星同款眼珠子”
美瞳迎來高光時刻
“我現在有好幾十副美瞳,遇到電商促銷,我想到的第一件事就是囤美瞳。”市民劉小姐告訴記者,她雖然不是近視,但是由于戴口罩,眼睛成了其重點關注的“妝容部分”,而美瞳已經成了其生活的一部分。橋本環奈同款、虞書欣同款……“擁有明星同款眼眸”的種草口号,讓劉小姐欲罷不能。
而為了滿足自己能更多的搭配妝容、服飾,相對低價的美瞳成了她的主要選擇,“貴一點的一副大幾十塊,便宜的還不到十元。”相比于實體店一副1、200元的價格,如今她在網上買起美瞳來更是沒有壓力。像劉小姐這樣的年輕女性還有很多。
據企查查信息顯示,截至目前,國内登記在冊的美瞳相關企業共2114家,且超過七成是在近3年時間成立的。今年前8個月共新增236家。由此可見,大多數美瞳企業是在近幾年看到市場熱度後才選擇入場。有機構稱,今年我國隐形眼鏡的市場規模将達到118.1億人民币。
“藏身”網絡藥房
部分網售美瞳質量存疑
記者了解到,美瞳屬于第三類醫療器械産品,按照我國相關法律法規,銷售第三類醫療器械,企業要有相關資質。而這些都難不倒在網上銷售美瞳的商家們。
記者10月4日注意到,一些美瞳商品在網上的銷售方顯示為“某某藥房”,但是在記者咨詢美瞳的信息時,該藥房客服卻表示,有關于隐形眼鏡的信息需要其他人來回答,于是将記者轉給另外一位客服。同時,記者也注意到,該藥房其他商品的發貨地與同店美瞳的發貨地并不一緻。而這類情況的并不是個案。
記者注意到,這類售賣美瞳的網絡商家有個特點,就是如果平台沒有強制公示其相關許可,其頁面就沒有明示。如果顧客自己索要其資質證明,有的則隻會出示其醫療器械銷售的相關許可,也就是網絡藥房所持的許可證等。
一般情況,線下的藥房很少在店内售賣隐形眼鏡等光學産品,為何網上卻如此熱衷呢?一些從事電商人士透露,一些美瞳的銷售方本身并不具備資質,随着平台監管的嚴格,他們會選擇與部分網絡藥店合作,借助對方有醫療器械許可證的優勢,來銷售美瞳等産品。而這些商家很可能就是一個貨倉,選擇與多個網絡藥店合作,因此發貨地區不一緻也很正常。而這樣的隐形眼鏡質量也很難保證。
多個網店、多個品牌美瞳
用同一個“國械注準”号
不僅如此,即使是賣家公示出了隐形眼鏡的資質,也可能存在問題。
記者10月4日登陸了某電商平台,在該平台上搜索“美瞳”,其銷量排名前十的商品中有9個的詳細信息中均顯示是同一個“國械注準”号(醫療器械注冊證号),但是品牌卻有7個之多。而這些零售價在10元以下的美瞳,平台顯示大多銷量已經超過10萬單。
此外,一些網友還反饋稱,自己購買的明明是卡樂芙的美瞳到手的卻是美樂菲。不僅如此,其收到的美瞳外包裝就是個什麼信息都沒有的卡通紙盒,裡面裝的兩個玻璃瓶(美瞳包裝瓶)上才有美瞳的信息。記者了解到,根據《醫療器械說明書和标簽管理規定》,凡在中華人民共和國境内銷售、使用的醫療器械,應當按照本規定要求附有說明書和标簽,但是這些隻有包裝瓶的美瞳産品,說明書基本無從談起。
此外,記者注意到,一些美瞳銷量較大的商家甚至會在頁面上注明“多品牌多廠家聯合發貨”。記者以客戶身份咨詢客服時,對方羅列了7、8個品牌,對于具體能買到什麼品牌,客服也僅是重複上述表述。言外之意是用戶會買到什麼品牌的美瞳,他們自己也不确定。而其店裡所謂“多品牌多廠家”的美瞳卻使用的是同一個“國械注準”号。
據業内人士介紹,由于美瞳屬于第三類醫療器械,按照《醫療器械監督管理條例》,美瞳生産需要的醫療器械生産許可證,同時被生産的美瞳還需獲得醫療器械注冊證。而我國對醫療器械監管嚴格,不僅有技術、生産條件等多方面要求,拿證過程還比較長。所以許多商家選擇代工模式,隻需獲取醫療器械經營許可證,再貼上不同的品牌進行銷售。目前,網售美瞳存在多個品牌産品用一個醫療器械注冊證号的情況,有的可能就是冒用,有的可能就是上述代工模式的産物。而這一代工模式下,品控容易存在漏洞。
記者也注意到,在上述美瞳産品的評價中,部分網友稱滑片、磨眼、不清晰,更有的網友稱,買到時就已經破損,“佩戴時一直流眼淚,根本戴不進去”。
劣質美瞳有隐患
會造成不可逆的眼損傷
今年年初,全國人大代表、山東省眼科醫院院長史偉雲在采訪中表示,戴隐形眼鏡時人的眼角膜有被感染的風險,一旦被感染是不可逆的,他特别強調,不建議年輕人戴美瞳眼鏡。
記者了解到,美瞳是加了顔色的隐形眼鏡。優質的美瞳彩片應能有效隔離色素。但市場上不是所有的品牌都安全,有一些品牌因技術缺陷或為節約成本,直接把色素塗在鏡片上,或材料質量不過關而含有有害物質。如果配戴這樣的鏡片,眼角膜就有可能被感染,有發生混濁、潰瘍等風險,受到的傷害往往不可逆。
此外,美瞳鏡片作為隐形眼鏡,還涉及透氧性、舒适性等多項标準。隐形眼鏡片如果透氣性差,眼角膜也會“憋氣”,長此以往,會導緻角膜水腫甚至上皮脫落,引發炎症。
而各人的眼角膜曲率不一樣,這就要求美瞳鏡片有較好的彈性和柔軟度。如果質量不達标,極易磨損角膜,嚴重者引起角膜穿孔,導緻失明。
一些眼科醫生表示,很多消費者缺乏對美瞳産品的了解,多而亂的美瞳品牌造成信息不對稱,導緻不少消費者隻能憑借花色、品牌來選購美瞳。建議消費者在正規機構選擇大品牌的美瞳産品,并且養成良好使用習慣。在配戴美瞳期間,如果出現眼紅、疼痛、分泌物增多甚至視物模糊等症狀,應及時就醫。
新晚報綜合北京青年報
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