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衣服的吊牌拆了以後可以退貨嗎

時尚更新时间:2025-02-01 18:54:28

剪了吊牌的衣服不能退嗎？看我是怎麼一頓操作，最後成功拿到全額退款的。看到最後的總結，再遇到類似的情況我們就不會白白浪費錢了。

衣服的吊牌拆了以後可以退貨嗎（剪了吊牌的衣服教你怎麼退貨并拿到全款）1

退款成功

大體情況是，在優衣庫天貓的官方旗艦店買了件輕薄羽絨服給老公，收到後看看沒有什麼破損，但有少量的鑽絨。因為羽絨服多少都有一些，所以也沒在意。隔天就讓老公穿出去了。結果穿了兩天，發現穿在羽絨服裡面的秋衣沾滿了羽絨。這鑽絨太嚴重了。本想着如果隻是輕微鑽絨就算了，這麼嚴重根本就沒辦法穿。一共51克的羽絨，按照這樣情況穿幾天就要沒絨了。

這時候開始決定退貨。

剛開始的時候，确實有一些猶豫，畢竟吊牌已經剪了，而且還穿了幾天。這還能退嗎？我心裡是打鼓的。但是，這明顯是質量問題，我想賣家如果不同意退款，我就讓淘寶客服介入。我們并不是無理取鬧，那就應該理直氣壯。

想到這裡，就決定開始操作退貨。

我拍了衣服上鑽絨最嚴重的位置，還有秋衣上的羽絨，選擇質量問題退貨，提交，等待賣家回複。注意，我這裡沒有選擇7天無理由退貨，而是選擇質量問題。因為7天無理由退貨是要求不影響二次銷售的，吊牌剪掉了，也穿過了，所以肯定是影響二次銷售的。

第二天下午，賣家拒絕退款。原因是沒有把領标和水洗标拍上。這我也能理解吧，就是要證明是不是自家的衣服。好，拍上領标和水洗标，并且盡量讓兩個标出現的同時還出現跑絨的位置。另外再附上粘絨秋衣的照片。文字上，特别說明了吊牌剪掉了，避免退貨時有歧義。其實下午賣家客服有打電話給我，但是我沒接到，後來對方也沒再打。

衣服的吊牌拆了以後可以退貨嗎（剪了吊牌的衣服教你怎麼退貨并拿到全款）2

第二天提交的内容

第三天下午，賣家依然拒絕退款，并且我接到了客服的電話。這次其實我有心理準備了，問了一下出現什麼問題，并且問了昨天已經提交的内容是不是還要再提交，答複已經提交的客服看得見不用重複提交。這次的問題出在水洗标沒有鋪平了拍攝。好的，按照要求提交，繼續等待。

這次等待的時間稍微上了一天，這說明提交的信息沒有問題了，審核的流程變長了。但是也差不多一天多一點時間，審核通過，給到寄回的地址。我們可以直接在淘寶上選擇快遞上門取件。取件時，扣除運費險支付了1元。

等待賣家收到退回的衣服，大約3-4天時間，我就順利地收到退款了。

總結一下：

質量問題是可以退貨的；
領标、水洗标要拍攝清晰，最好能夠同時出現問題部位；
申請的提交記錄客服能看到，所以不需要重複提交；
有理有據，品牌商是可以退貨的，如果不退可以申請平台介入。

不知道大家有沒有什麼可以分享的退貨經曆。一起來保障我們作為消費者的權益。

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