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微信社群運營ppt

生活 更新时间:2024-11-23 16:33:23

随着微信群越來越多,在微信群管理中,如何才能讓用戶不屏蔽群消息?這是很多運營者以及微電商人考慮的問題。

對于很多運營者而言,在玩社群時目标都非常明确,就是将群内成員轉化為客戶群體。但是用戶如何轉化?經常聽小夥伴吐槽,辛辛苦苦做活動拉起來幾百個群,沒過多久就全陣亡了,聊天沒人理,發紅包都沒幾個人出來搶。這種情況下,别說用戶轉化了,群該不該留都成為一個問題。

微信社群運營ppt(微信社群如何運營)1

其實很多小夥伴在微信群運營的時候都會忽略一個問題,建群拉人隻是微信群運營的其中一個環節,微信群作為一種特殊形态的産品,微信群的運營就好像是産品運營,從建群開始就已經開始一個産品的生命周期,通過明确定位,制定目标和運營計劃,搭建社群架構等,是一套完整的流程體系。

這其中任何一個流程出了問題,都會對群後期的活躍度帶來影響,導緻用戶不能理解群的定位和價值,從而出現死群,廣告群。

對于通過線下活動拉的群來說,在後期社群還要做持續性的服務,否則也會導緻用戶後續留存跟不上,用戶流失加速,最終淪為廣告群或者死群。

怎麼樣才能讓微信群正常的運轉起來呢?

1. 持續優質内容輸出

通過優質的内容來提升社群的價值,比如定期舉辦相關的話題分享,知識分享會,鼓勵群成員輸出,增強群成員之間的互動頻率,提高用戶粘性。

2. 群内日常服務,例如自動回複,新聞熱點資訊,早晚報、入群歡迎等,這方面可以借助即客雲來完成。

3. 維持群活性,鼓勵群員輸出,通過尋找各種話題,刺激群成員在群内積極交流和互動。群主也可以制定相應的激勵機制,如為保證群質量,對于群内長期潛水者踢除群,做好用戶去存問題。

4. 新鮮感。群成員的活性還需要一定的新鮮感,新人入群,群活動的舉辦都是保持新鮮感的方式,例如偶爾發放福利,舉辦線上線下活動等,為群成員制造驚喜,從而讓用戶産生期待,提高微信群的活躍度。

在微信群運營期間,微信群管理工具起着非常大的作用,從社群的創建和用戶入群,微信群機器人就已經發揮着管理員的作用。

即客雲是怎麼玩轉社群營銷的?

1. 歡迎新人

在入群歡迎功能開啟後,系統會在新人入群後自動發布入群歡迎語,我們可以在即客雲的後台頁面編輯歡迎語的内容,可以是文本,圖片,語音等。

2. 自動拉人入群

大家都知道普通微信群在人數超過100人之後就無法通過掃描二維碼入群了,而且二維碼本身也具有時間周期,很多運營者将二維碼換成群主二維碼,通過添加群主為好友,然後邀請入群。雖然這種方法很好,但卻也增加了群主的工作量。

自動拉人入群功能是一種非常實用功能,通過即客雲來實現自動拉人入群,在後台設置入群關鍵詞後,當成員觸發關鍵詞後,就可以自動被拉入群,簡單快捷。

3.多群群發

相信每一個需要微信群管理工具的運營者,都是一手掌握着上十個甚至上百個微信群,而每個微信群,以及每一個用戶都具有其自身的價值,多群管理是一個更加考驗運營者能力的事情。

在實際運營中,多個微信群的運營和管理不僅需要花費大量的時間成本和精力成本,也更容易造成遺漏。多群群發功能是非常重要的一項微信群管理功能,不僅支持文字,圖片的發送,同時也可以發送語音,鍊接,名片等,幫助用戶留住分享内容。

4.定時推送

定時推送功能是支持在某一時間點定時推送消息,群主可以自行設定消息的内容以及發送周期。同時在即客雲群活功能中可以發送天氣預報,熱點新聞資訊,健康知識等娛樂内容,群主可以将這兩種功能結合使用,提高群成員活躍性。

5.關鍵詞回複

對于很多做微電商,以及知識技巧分享類、活動類的社群運營者來說,每天都需要在微信群裡回複大量問題,有很大一部分的問題都是高頻出現的問題,隻是後來被群友的消息刷屏,久而久之,群主的耐心也會被磨滅。因此關鍵詞回複功能也是微信群管理中一個不可或缺的功能。

6.檢測僵屍粉

通過向即客雲發送指令,真正實現0打擾清理僵屍粉,通過數據的形式呈現出微信裡僵屍粉的數量,并将其進行清理。

微信社群運營ppt(微信社群如何運營)2

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