手機卡同省異地可以銷戶嗎-tft每日頭條

手機卡同省異地可以銷戶嗎

科技更新时间:2024-12-04 13:35:14

手機卡同省異地可以銷戶嗎（好消息明年1月1日起）1

異地辦身份證都實現了，異地銷号還遠嗎？

工信部已經要求三家基礎電信企業最遲于2018年11月1日試行手機卡異地銷戶服務，2019年1月1日在全國正式提供手機卡異地銷戶服務。

【異地銷戶難在哪？】

業務系統不支持。手機卡異地銷戶涉及跨區域、跨系統客戶資料核實問題。據三家基礎電信企業報告，由于曆史原因，各省級公司的業務支撐系統各自獨立運行，目前尚未完全打通，暫不支持異地核驗用戶姓名、産品套餐、合約計劃、賬單、預存款、欠費等銷戶信息。業務支撐系統整體升級改造工作量大，涉及諸多具體技術問題的解決，具有一定的管理實施難度。

異地銷戶業務複雜。異地銷戶既涉及用戶與歸屬省公司、業務辦理省公司之間的權利、義務轉移，又涉及用戶退費、異地交費、省際結算、異地發票退回和開具、工單流轉、人員培訓等問題，業務實現較為複雜。特别是對于靓号、終端、融合産品等合約計劃用戶，須先解除合約才能辦理銷戶，而各地合約計劃内容差異較大，解約所涉及的違約金規則各不相同，要保證異地銷戶用戶的權益，需要花費時間及投入人力、物力，做大量複雜、細緻的工作。

安全風險較大。随着科技發展，手機的應用越來越廣，手機号越來越多地與銀行、社交等諸多賬号關聯，直接關系用戶的資金安全、信息安全。手機卡異地銷戶涉及環節多、鍊條長，一旦出現不法分子惡意異地銷戶，将嚴重損害被惡意銷戶用戶的合法權益，也給電信企業聲譽和經營帶來較大風險。

【三家基礎電信企業已試行異地銷戶】

今年9月，國務院第八督查組邀請10名網友代表，與三大電信運營商面對面交流。現場，針對網友反映較多的手機卡丢失或停用後，需返回原辦卡地補卡、銷号的問題，三大運營商給予了回應。

截至2018年11月1日，三家基礎電信企業均已試行手機卡異地銷戶服務。目前，部分營業廳已開此業務，還有部分營業廳已可以代用戶申請辦理異地銷戶。

你有異地銷戶的需求嗎？可以去附近的營業廳或登錄“手機營業廳”App 試試看。

【安全風險要重視】

異地銷号業務當然是利民便民的好事，但其安全風險也不容忽視。

手機号碼包含着太多個人信息，注銷手機号要謹慎而為之。工信部表示，要努力在保障安全可靠的前提下，為用戶提供簡單、便捷的手機卡異地銷戶服務，把好事辦好，提高群衆獲得感。（本文來源：工信微報）

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