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三星手機一直自動重啟是什麼原因

科技更新时间:2024-11-23 18:45:04

今日淩晨，大量網友反饋，三星手機遭遇黑屏和大面積重啟問題。

三星手機一直自動重啟是什麼原因（自動黑屏不明代碼）1

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據了解，此次受影響手機用戶包括S8、S9、S10乃至于S20等機型。有網友稱，三星專賣店的手機都沒逃過一劫……

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針對此事，@三星GALAXY蓋樂世官微回應稱，已收到部分用戶對于系統問題的反饋，目前正在積極排查原因，并盡快提供相應的解決方案。

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對于已經遇到問題的用戶，三星并沒有說明怎麼辦，不過微博網友初步排查或為農曆閏4月導緻舊版鎖屏App出現bug，并附上臨時解決辦法：

三星手機一直自動重啟是什麼原因（自動黑屏不明代碼）10

1.黑屏狀态下，按開機鍵2次，進入相機；

2.下拉通知欄，進日期和時間（設置-常規管理-日期和時間-關閉自動設置日期和時間）

3.斷開WIFI和移動數據，日期改為2020/5/1；

4.重新連接WIFI和移動數據，進入鎖屏設置（設定-鎖定屏幕-将鎖屏應用更新到最新版本-關于鎖定屏幕-更新到最新版本）

遇到問題的用戶可以嘗試上述辦法，如果沒有設置“雙擊電源鍵打開相機”，可以嘗試用其他手機給自己的三星手機打電話進入設置選項。

來源：新浪科技、新浪數碼、微博網友等

編輯肖旭

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