作為一個PM當然非常需要注重産品在使用過程中的一些交互體驗，可是廣義的人機交互和交互設計又有什麼區别呢？讓我們來看看知乎裡别人都是怎麼回答的吧。

人機交互 (HCI) 和交互設計 (Interaction Design) 的概念

@采銅

人機交互 (HCI)：人機交互是一個學術領域，是計算機和心理學的交叉學科，也可以看作計算機的一個分支學科。它研究人與機器之間進行信息傳遞的理論、技術和設備，既包括技術研究（包括算法、硬件技術等），也包括心理學研究。

交互設計 (Interaction Design) ：交互設計，顧名思義，是設計中的一個領域，是一種實踐方法，通常為了解決特定使用場景下特定人群的使用過程中，人與機器（或軟件、網站）如何更方便簡單地「對話」的問題。通常交互設計主要是設計人與産品之間的交互流程，即第一步做什麼、第二步做什麼等，也涉及對産品界面框架、信息架構的設計。

人機交互 (HCI) 和交互設計 (Interaction Design) 的區别

@俞哲彬

HCI是特指處理用戶與計算機之間的溝通反饋通路的一個研究領域，經常指是用戶與看不見運行過程的計算機黑盒之間的行為溝通，這個是在interaction之下的一個小概念。

交互設計是更大的概念，交互設計裡面才是包括了與軟件與硬件的行為交流，Donald說的那個就是interaction design，所謂廣義交互。

@孫啟玉

人機交互主要研究人的認知模型和信息處理過程與人的交互行為之間的關系，研究如何依據用戶的任務和活動來進行交互式計算系統的設計、實現和評估。由于計算技術是信息化産品的基礎技術，因此，人機交互的模式往往對于人與産品交互的模式有着決定性的影響。

與傳統的人機交互領域有所區别的是，交互設計尤其強調新的技術對于用戶的心理需求、行為以及動機層面的研究。通過對于用戶間的各種信息交流以及社會活動的關注，交互設計的目标是建立或促進人與人之間的交互關系或啟發産生新的溝通可能。

@采銅

人機交互作為一個學術領域，進行的是具有一定普适性的技術研究和人的研究；而交互設計作為一種實踐方法，是為了解決特定的使用場景下的現實問題。當然兩者也有比較大的交彙，比如人機交互研究中發現的一般規律可以指導交互設計或提供參照，人機交互研究中還包括對交互設計方法論的研究，而交互設計實踐中遇到的挑戰和難題也能夠促發新的人機交互研究

總結

其實交互最重要的核心便是秉承以用戶為中心的設計理念，以用戶體驗度為原則，人機交互和交互設計無非就是概念性的的區别或者說方式的不同，作為一個PM或者是專業的交互設計師又或者是運營，用戶對于産品而言永遠是最重要的部分。

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