梁寶林幫住戶分發物資。 受訪者供圖
中新網大同10月31日電 題:山西大同:居民當樓長 服務小區到家門口“最後100米”
中新網記者 範麗芳
每天早晨一睜眼,梁寶林先看一看微信樓長群通知,将做核酸信息或防疫須知轉發到單元群;再翻一翻業主需求:“樓長,饅頭還有嗎?”“樓長,能給聯系點藥嗎?”……缺菜缺藥缺衛生紙,一一統計後,梁寶林開啟一天的忙碌。
受疫情影響,10月11日6時起,梁寶林所在的山西省大同市平城區水泉灣龍園小區實行靜默管理。當地官方啟動居民生活必需品保供應急預案,以保障全城有菜,保障物資高效到達小區門口。
但是從小區門口到家門口的“最後100米”如何快速、安全抵達?“我們小區20棟樓幾十個單元,物資一拉就是一大車。”10月11日,梁寶林看到物業人員正在分揀物資便上前幫忙,“大家正發愁怎麼分發物資又不引起人員聚集,有人提議每個單元樓出一名負責人幫忙搜集民意、配送物資。”
在場的梁寶林積極報名。說幹就幹,互相推薦下,幾十名樓長的微信群很快建好,樓長們又通過張貼群二維碼、鄰居互相轉告等方式,将自己負責的單元樓業主各自拉入群。
樓長的工作沒有梁寶林想象中那麼簡單,“剛開始機制沒捋順,工作不熟悉,居民也不習慣,第一天發放物資從下午三四點發到晚上九點還沒發完,因為許多居民不看手機,有的甚至忘了自己在群裡接龍買過東西,還有的住戶被封控出不了門,我們必須送貨上門。”
經過幾天磨合,梁寶林對管理流程進行優化,對自己負責的50多戶上百人也逐漸熟悉,“有幾戶家裡隻有老人,不會操作手機,家裡缺啥少啥也不會在群裡接龍,咱就上門去問,也把我的手機号留下,方便随時聯系;有的人腿腳不方便,咱就做好防護,把東西送到家裡。”
早上,他及時通知做核酸的時間地點;晚上,群裡再問一遍大家有什麼需求。電梯裡,他要噴灑消毒液;樓門口,他給大家分發糧油果蔬。誰家要買藥,他幫聯系;誰家孩子生病,他幫護送到醫院;居民短缺的口罩、消毒液、酒精、電池甚至開塞露,他都多方聯系,盡量滿足。
在梁寶林的帶動下,原本陌生的左鄰右坊也熟絡起來。誰家有多餘的物資也會告訴他,以便轉給有需要的人。
在一次分發物資時,梁寶林看到幾張陌生面孔,上前聊天才得知四個年輕人剛在小區租了房子便遇到封控,鍋碗瓢盆都沒來得及買。他将這一“求助”信息發到群裡後,立刻得到居民回應:“我家裡有多餘的鍋”“我家有調料”“我家有雞蛋”……
“謝謝樓長,又讓您跑了一趟。”“樓長是個好孩子,對我們老年人也認真耐心。”“感謝樓長在非常時期的辛苦付出。”……看到大家的點贊和認可,梁寶林滿身的疲憊消散了不少。
點滴微光成星海,在大同市疫情防控關鍵時期,有許多像梁寶林這樣的志願者,堅守一線,用平凡的行動影響着身邊人。(完)
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