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快遞物品損壞了怎麼辦

生活更新时间:2025-01-26 00:39:00

快遞物品損壞了怎麼辦?驗貨再簽收在收到快遞的時候，要及時拆開檢查如果是重要物件或者大金額的物件，最好是檢查了再簽收，今天小編就來說說關于快遞物品損壞了怎麼辦?下面更多詳細答案一起來看看吧!

快遞物品損壞了怎麼辦

驗貨再簽收。在收到快遞的時候，要及時拆開檢查。如果是重要物件或者大金額的物件，最好是檢查了再簽收。

拒收快遞。如果收到快遞的時候，發現外包裝已經損毀了，可以不用拆開就直接拒收。

和寄件人溝通。當然還有一些快遞是你不在的時候，直接把物件放在你門口。如果事後拆開發現物件已經損毀了。先和寄件人溝通，再聯系送件員。

拍照保留證據。還有一個重要的事情，就是拆開發現物件損毀的時候，要及時拍照保留證據。

保價賠償。和寄件員溝通後，如果他買了保價，那麼就可以直接用保價申請賠償了，如果對方沒有買保，那麼這個就有一點麻煩了。

維修壞的物件。如果沒有保價的話，送件員溝通之後。一般會讓你先去維修，當然是比較輕的損壞情況下。

憑發票申請賠償。維修好之後，可以憑發票申請賠償。如果是不能維修的東西，那麼隻能退貨了。如果快遞公司不處理損壞物件的事情，也不搭理這件事情，那麼隻有去投訴快遞公司了。

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