昨天（3月10日）傍晚

一些人收到這樣一條短信

▼

不少消費者詢問：

放置在豐巢櫃的快件

會不會被收取超時保管費用？

豐巢相關負責人告訴記者

現在，在相關部門指導下

豐巢在杭州已啟用了疫情應急模式

即日起至3月16日之前

所有在豐巢快遞櫃内的包裹均免收保管費

此前投櫃已經産生保管費用的包裹

怎麼辦？

記者了解到

今天豐巢已經執行櫃機免費的操作

此前投櫃已經産生保管費用的這批包裹

在3月16日之前也均免收保管費

消殺怎麼做？是否細緻到位？

記者連線杭州兩家快遞轉運中心

3月10日，浙江省郵政管理局召開全省郵政快遞業疫情防控緊急會議，強調各郵政快遞企業要高度重視，引以為戒，并要求各快遞企業再次對各環節進行細緻梳理，及時查堵疏漏。

目前，各家快遞企業的舉措究竟如何？快遞消殺怎麼做？是否細緻到位？記者連線杭州兩家快遞轉運中心。

申通快遞杭州轉運中心：

按正常流程消殺，将有更多設備進場

記者從申通快遞了解到，在疫情常态化的當下，對快遞件以及轉運場地的消殺也已經常态化。

位于杭州錢塘區大江東的申通快遞杭州轉運中心，每天有百萬個快件從這裡再出發，快遞中轉車輛在進入大門口時，就有工作人員對車廂内外進行消殺。

除了人工消殺，快件卸下後進入傳送帶，首先會進入一個方方正正類似于安檢機的卡口，分子霧化消毒器對着進此卡口的快件進行二次消殺。

申通快遞相關負責人介紹，疫情期間，他們要求員工上班必須佩戴口罩，員工進出大門需要測溫登記，并且從2月初開始，每3天一次全員核酸。此外，中轉站還每天分2個時間段，定點對生産車間、辦公場所、場院等區域進行全方位、無死角消毒。

據介紹，申通快遞已在采購更多智慧化的防疫、消殺産品，進一步把防疫工作做實做細。

中通快遞杭州轉運中心：

從卸貨到分揀，每個環節進行消毒

位于杭州下沙的中通快遞杭州轉運中心，日均處理200萬件郵件。中通快遞浙江管理中心相關負責人告訴記者，繼3月6日組織全員核酸後，3月10日啟動連續3次全員核酸檢測，從嚴執行風險排查，确保從業者安全上崗。

如何确保快件安全？該負責人表示，在轉運中心，從卸貨到分揀，每個環節都會進行消毒。當滿載快件的車輛行駛到卸車口，工作人員會對車輛進行全面消毒。

除了人工消殺，在分揀操作區，快件進入傳送帶後，還有分子霧化消毒器對快件進行逐件消毒，“分子霧化消毒器在保證郵件全面消殺的同時，也避免郵件被打濕。”記者了解到，在轉運中心的辦公樓、宿舍、食堂等區域也有專門的負責人進行場地整體消毒。

“每天我們對快件消毒要用掉200多公斤的消毒水，并嚴格按照防疫要求落實防疫工作，比如入園區實行驗碼測溫登記，現場人員都規範佩戴口罩等，測溫人次每天達1800餘人次。”中通快遞杭州轉運中心安全監察部經理張海洋說。

快遞還在正常配送嗎？

未發貨的商品可以退單

已經在途或完成配送

但尚未簽收的快件怎麼辦？

今天，記者分兵數路

從現場情況看：

多數快遞代收點從昨天開始閉門消殺

部分在消殺後已開門正常取件

非封控區域配送未受太大影響

坐标：餘杭良渚

現場：快遞員進出查驗更嚴格，但配送仍正常

在杭州餘杭區良渚街道七賢郡小區，記者看到小區所在的快遞點仍在正常營業，貨架上雖然擺滿了快遞，但沒有出現積壓的情況。

小區物業工作人員說，順豐快遞基本都是送到居民家門口的，極少有送到快遞點。這一說法也得到幾位小區居民的證實。

居民李大姐說，她接收的快遞有一半左右是順豐的，基本上都送到家門口的，而其他快遞都是送到快遞點的。

快遞人員進出小區感覺比以前管理得更嚴了。記者在小區門口，剛好碰到一位快遞人員騎得電瓶車要進小區，小區物業人員仔細問了送哪幢哪戶人家，還有快遞人員的姓名和聯系方式，還查看了健康碼、測了體溫。

坐标：餘杭閑林

現場：代收點昨天已閉門消殺，暫未恢複取件

“我們家在餘杭區，小區的快遞代收點昨天開始已經關門了，開始消殺，說今天可以開。”家住竹海水韻的戴女士告訴記者，她家這邊的順豐件都一直是送到家門口的，昨天還收到兩個順豐快件，都是正常派送。

早上7點多，戴女士出門上班時，小區快遞代收點尚未開門恢複取件。

坐标：東甯路

現場：小區代收點正常營業

早上9點，東甯路上的菜鳥驿站正常開門，負責人還有點睡眼惺忪。“往常差不多這個點小哥應該來了，今天還沒。”櫃架上略有點空，這位站點負責人猜測說，出了順豐餘杭中轉站的事情估計不少小哥都連夜去測核酸了。

坐标：環城東路

現場：連夜消殺，早晨順豐小哥已恢複配送

“我們小區這邊的生活驿站暫停配送，昨晚就做消殺了，快遞也暫時不建議業主去拿，我們的快遞櫃好像本身也不收費。”家住環城東路某小區的胡女士一早報料，昨晚物業已經通知，快遞恢複配送時間具體要等社區通知。

結果今早9點不到，物業就通知配送已恢複，比胡女士預計的快很多。“現在都正常了，小哥也都在小區正常理貨了，沒有感覺到有影響。”

在蘭園小區門口，記者遇到了正在送快遞的順豐小哥。“核酸都做了。”他回答了這麼一句，便不願再多說。

綜合浙江日報記者 吳佳妮 王柯宇 通訊員 李宜晖 編輯 李如、小時新聞記者 陳婕魯佳 詹麗華 王燕平 顧喆翡 王景平 實習生 雷周婧，版權歸原作者所有。

來源： 浙江新聞

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