買手機的時候，大家除了挑品牌、挑型号之外，還有一個讓人頭疼的問題，就是在哪裡買。有人表示網上和實體店的産品質量不一樣，所以甯願貴點也要從實體店買。事實真的是這樣嗎？筆者跟幾位店老闆聊了聊，他們的秘密都讓我扒出來了。

1、網上和實體店，質量、價格有什麼區别？

為了應對電商的價格沖擊，并且保證一定的利潤，很多産品都會推出“電商專供”款，比如牛奶、紙巾、洗衣液等等。這種做法一是為了防止線上線下産品比較，二是為了保證利潤和銷量。不過目前手機市場并沒有采用這種方法，因此隻要是全新未拆封的手機，從哪個渠道入手質量都是完全一樣的。

價格方面，很多人還是以為畢竟線上店鋪沒有房租、人工、水電等成本，所以價格更低。其實這種說法是完全錯誤的，因為手機品牌往往會對各個渠道進行控價，不允許随意地降價，否則會讓整個手機市場價格崩塌，最終損傷的是品牌方和渠道方的利益。

一般來說某東和品牌線下店的價格基本上就是保持一緻的，但是像小米新機上市一般小米之家會送價值200塊左右的大禮包（上圖），顯然線下入手更合适一些。而且藍綠廠的一些旗艦機門店的利潤往往有大幾百甚至上千塊，所以去線下往往可以砍下幾百塊的價格來，而線上基本就是原價出售。

不過在618、雙11這種特殊時間節點上，網上的價格往往比實體店低很多很多。而且像某補貼平台的手機，部分機型的售價甚至低于渠道的拿貨價，對比這些場景，實體店的價格就徹底沒了優勢了。

2、網上和實體店，服務質量天差地别

首先說明的是，隻要你買的是全新未拆封的機器，無論哪個平台，都是激活後保修一年的時間，由官方負責售後。但是在退換貨服務上還是有區别的，先來說說蘋果。首先蘋果官網、直營店和某貓官方店這三個店鋪屬于蘋果官方渠道，其他渠道均為第三方渠道。蘋果官網和直營店執行的是14天無理由退貨的服務，隻要外觀完好哪怕你用了13天，隻要你不滿意就可以無理由退掉，某貓旗艦店執行的是7天退換貨服務。而第三方渠道一般來說就是拆封後不支持退貨，想要退貨必須以質量問題為理由，并且提供蘋果官方售後服務檢測單才可以。

說完了蘋果之後，再來聊聊安卓手機。一般來說實體店是不支持無理由退貨的，像某補貼平台和其他第三方平台都是拆封不退。而某東的話是支持7天無理由退貨服務的，拆封隻要保證完好也可以退，而且出現質量問題，某東的服務也是相對最好的。其他第三方平台基本上需要消費者自己找廠家售後解決，屬于“管生不管養”，所以服務質量這方面，差距還是很大的。

3、網上和實體店，購機标準完全不同

網上買手機看不見摸不着，隻能看參數，所以會陷入唯參數論的怪圈中。但是參數又不能完全代表體驗，隻在網上看參數有些特點根本看不出來。比如隻看參數，隻知道vivo X80的天玑9000性能很強而且功耗控制不錯，續航成績也很好。但是隻有上手vivo X80之後才發現它的拍照完全可以媲美5000元檔頂級旗艦，但是雙揚的質感和X軸馬達震感有些差勁，稍微有點頭重腳輕的感覺，這些都是看參數看不出來的。

另外還一個例子就是，前幾天朋友入手了一個愛定族定制的Apple Watch表殼套件，我看了愛定族公衆号之後感覺這東西多多少少有點智商稅的意思，畢竟8988元的售價并不便宜。但是當拿到手之後，改變了我對這款套件的認知。首先上手之後非常的輕盈，畢竟是钛合金和碳纖維打造的，而且也不會增加手表本身的厚度，人體工學的設計佩戴起來很舒服。

另外，這款套件設計靈感來自于理查德米勒，并且融入了方程式賽車的元素。酒桶狀的造型，金色的配色，搭配正面裸露的10顆螺釘設計，還有側面類似汽車輪胎的旋鈕以及類似汽車油門踏闆的多功能按鈕，看起來相當的硬核。朋友表示，這款套件最大的價值就是，滿足了他既想用Apple Watch，又想擁有機械風格手表的需求，結合它的功能和設計細節來看，8988元其實并不貴，這些東西也隻能通過真機上手才能體驗出來。

以上就是手機網上買和實體店購買的主要差距了，如果你覺得我說得有道理，可以跟我互動，不同意見也可以指出。你的手機是在哪裡買的呢？

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