又到了每年第二波新機大潮的時候，放眼前半年，各廠商都在圍繞着“吓人的技術”大費周章，“堆料”戲法陸續上演，手機市場的百花齊放不僅折射了我國通訊行業的井噴式發展，更為多種多樣的用戶需求帶來了驚喜和滿足。然而，看似蓬勃的手機藍海，也不乏一些“巨星”品牌一步步淡出用戶視線，它們有強大的技術沉澱、全球化的品牌定位、完善的産業鍊條，似乎看不到太多它們沒落的理由，可市場的飛速更疊并沒有給這些品牌帶來生機，原有的品牌光環無法戰勝“厮殺”激烈的業态存在，消費者的需求越來越明确，對于市場的拿捏僅依托品牌的固有形象，顯然是不夠的——我們常說，“存在即是合理”、“落後就要挨打”，那些曾經的巨頭，如今，又是怎樣的存在？

談到索尼，相信在很多電子控、數碼黨的心裡有着無可替代的地位，作為最早進入中國的國際品牌之一，從黑白電視到walkman，用“根深蒂固”來形容一點不為過，它所奠定的品牌形象是“皮實過關”的，甚至可以說較之其他品牌完全有着“壓倒性優勢”，尤其是在70、80這兩代人看來，索尼的成功不僅僅是因為時代順水推舟，關鍵在于它把産品做到了用戶心裡，做到了“連挑剔的人都在用索尼”。

不得不承認，對于此類品牌而言，強大的硬實力才是驅動企業的命脈，然而面對國内手機市場而言，難道說是因為索尼的硬實力減退導緻了“品牌淡出”嗎？

今年IFA國際電子消費展上，索尼發布了新一代旗艦手機——XZ3，和前段時間網上橫飛的“諜照”外觀相同，不難看出索尼在手機業務方面的吃力，暫且不談它是否能帶給用戶“驚喜感”，單從“發布節奏”這一點上來看，索尼似乎已經亂了陣腳，或者說，它的産品發布安排造成了“看似亂了陣腳”的表象，我相信對于這樣的五百強品牌來說，每款産品背後，必定有着精心的市場謀劃。可是消費者不會關心所謂“産品陣線”、“營銷布局”等此類深層概念，也不再是多年前一味追崇高配的年代，用戶可以花時間去挑，但不會為連年毫無新意的産品駐足。從配置上看，本次發布符合旗艦應有的水準，有點硬生生往旗艦大潮裡擠的感覺——格格不入的就像班裡的學困生。

重點參數：

l 骁龍845處理器、4G 64GB存儲組合（可拓展至512GB）、18：9的6.0寸OLED 4K分辨率屏、主攝像頭1900萬像素/F1.8光圈、支持4K-HDR攝錄及960幀超慢攝錄、前置攝像頭1300萬像素、電量3330mah。

l 後置指紋、IP68級防水、無耳機孔，7系鋁合金中框康甯大猩猩五代前後玻璃三明治機身結構、預裝安卓9.0 -P系統、波爾多紅/森綠/銀白/澈黑四個配色。

不再多說也能知道它大概是什麼樣子，更何況已經發布近10天了，筆者翻了很多關于XZ3的報導，大多是為了報導而報導式的描述，蜻蜓點水般幾筆帶過，遠不如近些年國産機發布那樣會有及時的體驗解說、辭藻渲染之類的富有影響力，足以見得，索尼手機，成為“邊緣品牌”是實至名歸了。不過實事求是的說，索尼在以往的旗艦機型中還是有些競争力的，說到競争力不得不談紅極一時的索愛，從2011年開始，索尼便與愛立信“分割”獨立運營，開始使用全球統一LOGO“SONY”，對外形象的變更讓原本就國際化的索尼看起來更加“國際範兒”，或者說這是一次重大的策略調整。變更LOGO後依然繼續Xperia系列，看來索尼想把Xperia打造成為猶如“VIAO”筆記本那般機具市場辨析度的一個Tag，在與愛立信“分割”之前的索愛X10、X-LT15i/18i、X-Z1i等一系列手機在當時其實是有一席之地的，X系列的誕生就一直有着“國際範兒的高姿态”，誰讓它是SONY呢。

衆所周知，索尼的工業設計和品控是名列前茅的，縱觀早年機型來看，索尼除了參數漂亮之外顔值也很在線，外觀設計是能夠讓人眼前一亮的，索愛X- lt15i/lt18i還斬獲了當時“全球最薄智能手機”稱号，那幾年的索愛是比肩諾基亞、三星的全球銷量前幾的品牌，在各大手機賣場都能看得到其主打音質、娛樂的宣傳海報，俘獲了大批索粉的心。2012年，索尼發布了X-lt26i手機，它的外觀筆者很喜歡，有棱有角的前臉、磨砂質感的背蓋，機身下方由一條“水晶條”分隔開來，同時也是三大金剛按鍵區域，顔值顯得格外突出，當時很受女性消費者喜愛。特别值得一提的是，索尼很多機型上都有一顆拍照獨立按鍵，此種設計一直延伸到現在，它很好的傳承了人們拍照時用食指按壓快門的行為習慣，不能說它是“設計上的創新”，可以理解為索尼在探尋使用體驗上的一個細膩表達，它與“國際大牌的貼心設計”是相匹配的。

索愛logo

索愛X10（2009年）

索愛X- lt15i（2010年發布）

索愛X- Z1i（2011年發布）

X-lt26i（2012年發布）

從2013年開始，索尼後續發布的旗艦機型基本上是“定格”了它獨有的設計語言，前臉“剛正不阿”、後背“沒有隆起”，這種日式簡約風被索尼延續到了2017年的旗艦XZ Premium，也正是這幾年，國産品牌發生着“翻天覆地”的變化，各家用盡渾身解數刮分着國内市場，甚至把巨頭三星也擠的“瀕臨滅絕”。不能說索尼的産品不好，它的節節敗退和多年來看似保守的觀念有着密不可分的關系，悉數近幾代旗艦機型，外觀上還是值得褒獎的，當然，這一點仁者見仁智者見智，濃濃的“索尼風”可以說被用到了淋漓盡緻，精緻、細膩、高級臉既視感。

索尼Xperia Z L36h（2013年發布）

筆者依然很喜歡索尼機具家族式的設計，更何況在國産手機日益趨同、堆料的市場中，SONY，就沖這四個字母，就夠滿足一部分用戶對于“獨特”、“不一樣”的選擇心理，外觀是影響消費者選擇的要素之一，但僅是之一。曆經數年的市場考核過後，索尼并沒有順應市場把産品做到用戶心坎，而是“閉門造車”式的堅持自我，大牌往往不肯妥協于市場，不論從硬件、工藝、材料、品控等等各環節來看，索尼是完全具備“趾高氣昂”的資本。在連續消耗了多年索粉的“信仰”之後仍然看不到索尼“翻身仗”式的産品，反而輸給了“接地氣”的國産品牌，由此也不難看出，品牌的積累已經起不到太大效應了，太多眼花缭亂的新品湧入消費者眼中，即便它們沒有全球化的出身，但是它們根植于中國、發力于中國，短短數年間讓國際大牌潰不成軍。用戶需求的拿捏是每個品牌的必修課之一，索尼的方方面面讓人覺得它與消費者漸行漸遠，不乏出現了很多“索粉路轉黑”、“索尼設計師該換人”之類的吐槽，“索半斤”的狀況愈演愈烈，國内消費者也不再對索尼有所期盼，任憑它放任自流——對于一個企業、一個品牌來講這是可怕的，消費者甚至不屑于對索尼做出任何評斷了，哪怕是能夠掀起一陣差評也罷。

就拿本次發布的旗艦XZ3的來說，外觀和今年春季發布的XZ2如出一轍，索尼放棄了Z1、Z2、Z3等一系列機型側面指紋的設計，把指紋放在了背部，可是，索尼這麼一放，徹底傷透了用戶的心。客觀的說，前臉還是很有質感的，但是背部指紋的位置似乎在對用戶做出挑戰，放在了機身中部偏上的位置，筆者沒有體驗過它的握持感，如此設計是在試探用戶手指的可彎曲程度嗎？背部弧度從側面看類似“拱橋”那麼突兀，機身厚度近1.1cm，這種視覺觀感極度不協調的狀況居然會出現在索尼身上？手機是每天都會看到的東西，再好看都會有審美疲勞，索尼這般大跌眼鏡的設計徹底讓消費者打了退堂鼓，很多網友爆粗口“看都不想看到它”、“性能再好也不要”等等，從一線頹敗到十八線的境地，估計也隻有索尼了。

索尼XZ2

再說ROM，優秀的ROM是和用戶保持黏性的最佳方式，蘋果正是由于強大的系統生态讓衆多用戶折服，而國内的MIUI、Smartisan、EMUI、氫os等優秀ROM的崛起進一步讓那些差之千裡的ROM毫無生存之地。索尼ROM基于原生，理應來說更加純淨、流暢才對，可是它的UI以及操作邏輯被消費者用“不敢恭維”來形容，幾乎談不上“簡單易用”，反而給用戶帶來了更高的學習成本。索尼已經從軟件層面上的“不跟手”退步到了“不敢恭維”，網上關于它的負面評論較多，大部分用戶沖着“信仰”購買，很快便低價轉手，抛開品牌價值不談，它的易用性甚至不及其他品牌的中低端機，用戶在花了大價錢後卻得不到想要的體驗，無疑會造成巨大的落差感，而這種落差感，也恰恰是索尼不願大刀闊斧去改變的。手機，早已不是“身份象征”的因素之一，輕快、易用、綜合素質均衡才是值得用戶入手的，不會有消費者為了一個全球化的LOGO而付出“用起來很别扭”的代價，如果索尼做出一些“跟風式”的妥協、借鑒，充分的站在用戶角度去看待産品的話，也許會有更多生機，背道而馳終究會成為夾縫中的傀儡——曾經趾高氣昂的國際品牌，因為種種近乎失掉了中國市場，當然，它還是有值得褒獎的，可是在琳琅滿目的當下看來，它的優勢微乎其微。

我們來做一次大膽的假設，如果索尼能在系統、外觀、價格這三個點做出相應的改革，也許，就能離用戶更近一些，這種“僞旗艦”式的存在難免有些“自賣自誇”的感覺。筆者打開索尼的網絡銷售平台，首先來看京東索尼手機自營店，目前在售主打機型共4款，XZ2的售價為4699元，這個價格跟大部分暢銷的845機型相比的确頗高，産品評論也隻有1700 ，映襯了網友那句“沒有Apple的命，得了Apple的病”，其次再看索尼手機天貓旗艦店，XZ2已顯示下架，XZ2 P的月銷量55部，産品平均僅有28條......對比暢銷機型平均評價在5位數起步的量來看，索尼幾乎是毫無存在感了。

索尼手機京東自營店截圖

國内手機市場近10年的發展可以稱之為行業大洗牌的10年，從原有的“你聽我說”式的産品發布到現在“類似春晚”發布會一般的盛景，無一不彰顯着一個行業的邁進。就品牌而言，對于用戶和市場摸索是堂長久的必修課，“翻身仗”、“作死”的産品比比皆是，我們看到了太多大牌跌落神壇，也看到了太多奇迹誕生。可以做一個簡單的比拟，就是當産品“四不像”的時候，很快就會被用戶抛棄，獨樹一幟不是壞事，可适當的調整去融入市場變幻才能為品牌添加助力。好産品終究是深入人心的，當消費者們侃侃而談某經典機型時，不難發現，它們都有太多不能忘卻的标志，可能是外觀、可能是ROM、可能是優化等等，正是産品切合了用戶胃口，才稱得上是品牌的曆久彌新。

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