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淘寶賣家的手機号怎樣隐藏

科技更新时间:2025-02-24 00:22:10

錢江晚報·小時新聞記者祝瑤

下單不用再擔心個人隐私洩露！

8月24日，手機淘寶正式上線訂單号碼保護功能。據了解，用戶開通虛拟号碼保護功能後，訂單全流程不會再出現收貨人的真實手機号碼，而是以自動生成的虛拟号碼代替。此舉可最大程度保護用戶隐私信息安全，同時避免不必要的電話短信打擾。

如何才能設置開通訂單号碼保護功能？

手機淘寶用戶可在提交訂單頁的下方或者點擊“我的淘寶->設置->隐私->訂單号碼保護”勾選開通訂單号碼保護服務。開通服務後，下單時收件人的真實手機号碼将被隐藏，商家、快遞和買家之間将通過系統生成的虛拟号碼聯系，交易完成15天後，該筆訂單虛拟号自動失效。

淘寶賣家的手機号怎樣隐藏（可隐藏收件人手機号）1

淘寶賣家的手機号怎樣隐藏（可隐藏收件人手機号）2

開通手機淘寶訂單号碼保護功能的兩種路徑

其中，用戶隐私面單上的虛拟号由11位主機号加4位分機号組成。快遞員撥打虛拟的11位數主機号，并根據提示音輸入4位數分機号，就可以聯系到收貨人。收貨人如需回電，可點擊虛拟号進行回撥，兩方均顯示虛拟号。快遞被存放在快遞櫃後，取件碼由官方App下發到虛拟号上，下單用戶也可通過“淘寶-訂單詳情”查看。

目前，淘寶已向快遞公司提供了訂單号碼保護功能使用指南，幫助培訓快遞員盡快掌握該功能的用法。同時，為避免誤操作，淘寶官方面單也将突出提示該訂單使用了虛拟号碼。

淘寶小二介紹，訂單号碼保護功能雖然看上去可由手淘用戶一鍵開啟，卻是阿裡巴巴與1400多家第三方生态合作夥伴共同完成的一項“重量級”升級改造，其中涉及消費者下單、訂單處理、物流履約末端鍊路等多個環節，需要打通多家生态服務商應用、商家自研系統、快遞公司、物流網點、快遞櫃等複雜鍊路，并進行快遞員的宣導培訓等，更要全面考慮到淘寶生态中類目衆多的商家，功能上線後仍會不斷優化完善。

為了保障用戶的自主選擇權，平台同樣也提供了取消号碼保護的功能入口。用戶隻需在提交訂單頁下方取消“号碼保護”勾選，或者在“我的淘寶->設置->隐私->訂單号碼保護”頁面關閉“訂單号碼保護”服務即可取消。

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