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市場營銷為什麼以消費者為中心

生活 更新时间:2024-12-04 18:11:43

市場營銷為什麼以消費者為中心(以消費者為中心的市場營銷管理觀念)1

這種觀念認為,企業的一切計劃與策略應以消費者為中心,正确确定目标市場的需要與欲望,比競争者更有地提供目标市場所需要的滿足。

市場營銷觀念形成于20世紀50年代。第二次世界大戰後,随着第三次科學技術革命的興起,西方各國企業更加重視研究和開發,産品技術不斷創新,新産品競相上市。大量軍工企業轉向民用品生産,使社會産品供應量迅速增加,許多産品供過于求,市場競争進一步激化。同時,西方各國政府相繼推行高福利、高工資、高消費政策,社會經濟環境出現快速變化。消費者有較多的可支配收入和閑暇時間,對生活質量的要求提高,消費需要變得更加多樣化,購買選擇更為精明,要求也更為苛刻。

這種形勢下,許多企業認識到,必須轉變經營觀念,才能求得生存與發展,這也促成了市場營銷觀念的産生。市場營銷觀念的出現,使企業經營觀念發生了根本性的變化,從“以産定銷”的模式轉變為“以銷定産”或“以需定産”,即生産和經營顧客需要的産品,在此基礎上實現利潤。

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