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若忘記鎖屏密碼,建議你按照以下方法嘗試:
如果你的手機打開了查找手機功能,你可以使用注冊的雲服務賬号(或官網賬号)登錄OPPO雲服務查找手機,點擊“查找手機”選擇“鎖定”--重新設置密碼,重新設置後的密碼就是手機新的鎖屏密碼;如果你的手機沒有打開查找手機功能,建議您可以攜帶購機保卡和發票(若無法提供,可以攜帶身份證複印件),到當地服務中心處理。
ColorOS 3.1版本,可直接點擊忘記密碼,通過密保問題找回密碼;若忘記密保問題,則隻能通過恢複出廠設置或前往服務中心解決;ColorOS 3.0版本,在輸入錯誤密碼後(圖案密碼至少連接4個點),可點擊忘記密碼,通過密保問題找回密碼;若忘記密保問題,則隻能通過恢複出廠設置或前往服務中心解決;ColorOS 2.1及以下版本,若忘記程序加密的密碼,是無法重新設置的。但是可以通過恢複出廠設置或前往服務中心解決。恢複出廠設置會丢失手機上的資料(電話本、應用程序等),需要提前備份。
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