有人認為淘寶行業已經不如以往,運營淘寶店也越來越艱辛。
曾經運營淘寶店投入很少,經營時間、地點靈活,消費群體潛力大、潛在顧客覆蓋廣。
而當下某種意義上确實如此,運營淘寶店的門檻和要求得到提高,獲取流量相對困難。
那麼,在當今這個環境下,該怎麼運營淘寶店呢?今天老夏分享新手小白怎麼開淘寶店?賣家如何做淘寶,前期該如何運作運營店鋪
一.運營淘寶店1.淘寶
淘寶是亞太地區較大的C2C網絡集市、包括C2C、分銷、拍賣、直供、衆籌、定制等多種電子商務模式在内的綜合性零售商圈。
同時提供擔保交易、先行賠付、假一賠三、七天無理由退換貨、數碼免費維修等安全交易保障服務。
2.淘寶店
淘寶店即淘寶店鋪,指所有淘寶商家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,
淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,
普通店鋪就是每個在淘寶新開店的都是系統默認産生的店鋪界面。
淘寶旺鋪是由淘寶提供給淘寶商家,允許商家使用淘寶提供的計算機和網絡技術,
實現區别于淘寶一般店鋪個性、全新的店鋪門面的服務。
3. 淘寶店運營的要素
1) 市場需求
2) 競争優勢
3) 資源财富
4) 有效流量
5) 整合能力
4. 淘寶店的主要運營模式
1) 專賣店
專賣店隻做一個品牌的産品系列,不但專業性強,而且所有産品質量有保證。
現在在網上同樣也有這樣的專賣店,比如說現在淘寶商城這樣專賣店就不少,
專賣店的好處是對産品專業,更容易形成自已的品牌效應,
能更好的留住客人,讓人容易相信産品的質量。
2) 實體店加淘寶店
一些個人店鋪及企業,已通過實體店加淘寶店雙重操作産生規模,并收到了很好的效果。
以實店為後盾,以淘寶店為銷售渠道,貨源統一渠道進貨,批量進貨成本低,具有競争優勢;
貨源充足,淘寶店的産品均有現貨,發貨能及時,産品方面也方便管理,實店淘寶店都能相互反饋得到更好的信息,線上線下都能交易。
3) 超市型淘寶店
大部分線下大型超市和知名便利店都選擇了做電商:或是自建網上商城,推出自己的APP,或是與電商合作,讓其為自己導流。
産品種類鋪貨面較廣,感冗什麼好賣,我就賣什麼,
目的就是跟近網絡新時尚的需要,不斷更新産品種類,永遠在貼近人氣産品,
這種模式的弱點就是,投資有較大及不方便産品管理,感覺有點雜亂,需有一定的規模。
二.怎麼運營淘寶店?1. 淘寶店的運營流程
1) 自我定位,确立目标
掌握淘寶店定位原則,根據自身優勢及市場進行淘寶店定位确定目标消費者及定位。
确立自身目标,開始下一步的運營工作。
2) 處理歸類,上傳商品
定位自己所出售的商品屬于什麼檔次,配合所出售的商品定制或選購店鋪模闆,接下來處理和歸類商品的信息上傳。
3) 保證品質,提高信譽
對于買家而言,長期建立起來的都是信譽和品質。
不搞噱頭,不搞标題黨,不搞虛假信息宣傳,商品品質有保證。
那麼淘寶店的轉化率就自然而然的提高了。
4) 店鋪優化,着力推廣
在運營過程中,優化店鋪就是必須要做的事情了,裡面涵蓋的方面也比較豐富。
再之後就要着力于推廣,推廣到位與否,決定了店鋪所能企及的影響高度。
5) 分析數據,及時調整
分析商業運營核心數據的分析并做出及時調整,
店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來,
從數據出發可以讓你找到問題的關鍵,并且及時作出調整。
這最後一步其實尤為關鍵。
2. 淘寶店的運營核心
1) 店鋪引流
流量對店鋪來說就意味着未來。
吸引更具價值訪客流量,精準分析流量,提升銷售流量,加速業績飙升。
快速搶占給個流量入口的優勢位置,搶占自然基礎流量的優勢位置。
2)提高轉化率
提高轉化率就是運營最關鍵的一步。
店鋪上面所展現的商品,如果在3個月内沒有銷量,則會被淘寶系統判斷為滞銷産品,這就會給店鋪權重帶來一定的影響,降低淘寶流量。
提高轉化率的重要性我們都很清楚,至于如何轉化,能轉化到什麼程度,就是智者見智的一面了。
3)優化服務
加強各項環節服務品質,全方位提升服務,通過服務的提高,提高店鋪的信譽,擴大産品的市場占有率,實現與客服友好溝通和互動,更好的提升客戶體驗。
4)産生營收
營收是最終目的。運營終為了轉化實現營收,用戶積累的終極目标就是變現。
所有的過程都是為了實現付費轉化。
運營者需要明确運營淘寶店的目的,形成戰略思維。
三. 運營淘寶店的技巧
1. 打造個性産品
如果自己的産品總是和别的商家一樣,便吸引不了買家的注意,
隻有把自己的産品發揮出自己的閃光點,讓你的産品富有個性,
才能引起買家的注意,給其留下深刻的印象。
2. 注重人群定位
運營的産品必須要做好精準人群定位,優秀的産品運營一定是具有清晰的年齡、性别、購物偏好、收入人群的定位。
不要想着把一款産品賣給老中青所有的人群,抓住特定的一個人群定位才能在衆多産品中快速展現而出。
3. 開通直通車
開通直通車可以說必不可少。
店鋪通過直通車提升店鋪的流量有兩點優勢,
一是直接精準關鍵詞帶來的付費流量的導入。
二是大量的直通車精準流量導入,綜合提升店鋪權重,使得店鋪獲取自然流量的能力提升。
4. 老客戶促活
店鋪對老客戶重視,老客戶才會有再來購買的意向,掌櫃可以在産品上新、搞特價、清倉等活動時,給老客戶發送信息,提醒老客戶店鋪有活動等形式來促活,生成二次購買。
5. 站外平台引流
淘寶流量過于碎片化,所以自然搜索的自然流量也會随之變少。
商家如果覺得自己在淘寶店的自然搜索流量已很難再突破瓶頸不妨考慮站外免費平台引流,做内容營銷。
文/老夏
如果我寫過的一篇文章,講過的每一話,做過的一個舉動,
曾在你的心裡蕩起漣漪,那至少說明在逝去的歲月裡,
我們在某一刻,共同經曆着一樣的情愫。
有時候,雖然素未謀面。
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