這兩年,遊戲産業處于蓬勃發展階段,尤其是手遊産品極大而豐富,便捷的手遊受到了年輕人們的青睐。像王者榮耀、絕地求生這樣火爆的遊戲層出不窮。
然而這些手遊都有個緻命的問題:沒有一個容器承載用戶問題和互動,用戶問題得不到及時解決,用戶之間沒有渠道交流,影響了用戶體驗。
因此,許多手遊選擇了開通一個粉絲圈社區,因為社區可以承載用戶交流,沉澱内容。不僅不用自主開發節約成本,還解決了用戶互動問題。粉絲圈社區還能幫助拉新、留存、建立用戶口碑。
在粉絲圈,我們發現了衆多當下十分火爆的手遊創建了社區,比如:模拟城市、第五人格、9号玩家、問道遊戲等等。
那麼這些火爆的手機遊戲如何在粉絲圈裡運營的呢?
模拟城市
【模拟城市】社區是手遊【模拟城市我是市長】的官方社區。
通過創建社區,聚集起用戶,在社區中交流遊戲攻略、求助、投訴作弊、發表建議。用戶們提出的問題和建議,客服會非常及時地給予回答和幫助。
投訴建議帖
運營主還發起了熱議話題,征集遊戲中的建築物,引起用戶的踴躍參與,産品的優化讓用戶參與其中,提升了用戶的歸屬感和參與感。
熱議話題
熱議話題彈幕
第五人格
《第五人格》 是2018年新出品的手遊,由網易開發。
社區裡設置有極力吐槽、遊戲交流、同人漫畫、戰隊招募、初級攻略等話題。用戶在社區裡發布帖子、交流遊戲、招募隊友,十分活躍。
社區主頁
發帖互動
【第五人格】社區的帖子質量都非常高,這得益于運營主的精心管理和内容方向的引導。運營主在公告欄詳細地列出了社區的規定、獎懲規則,讓社區健康和諧的發展。
社區公告
發帖互動
運營主利用社區的自定義廣告位功能,将公衆号文章鍊接置于社區banner位,引導用戶進入公衆号,為公衆号引流。
自定義廣告位
鍊接至公衆号
9号玩家
【9号玩家】是一個手遊電競愛好者線上線下一站式的互動娛樂平台,搭建粉絲圈社區,把用戶聚集在社區裡互動發帖。
社區主頁
發帖互動
像其他社區一樣,【9号玩家】社區也設置了諸多話題引到用戶發帖互動。除此之外,運營主設置了積分商場兌換體系,用戶可以用社區積分免費兌換遊戲中的皮膚、遊戲周邊産品等等,激勵用戶通過簽到、發帖、評論等社區u行為獲取積分,極大地提高了用戶積極性和粘性。
積分商城兌換規則
積分商城
問道遊戲
除了像模拟城市、第五人格、9号玩家這些手遊社區設置話題、積分商場兌換、熱議話題、簽到等玩法外,問道遊戲還有一些特殊的玩法。
社區主頁
【問道遊戲】官方社區發起了線下活動,引發用戶們的踴躍報名。這些線下活動是官方社區給用戶們的福利,讓用戶更有歸屬感。
線下活動
紅包功能是刺激用戶評論、提高用戶活躍度最直接的方法。運營主巧用藏紅包功能,讓社區熱鬧爆棚。
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