1818黃金眼的視頻

5月15号，甯波的馬女士買了幾款化妝品，她說，買的時候沒注意，回家看了才發現，化妝品的包裝上沒有中文标識。

01

化妝品沒有中文标簽，店員現貼？

甯波鄞州區天童南路銀泰城負一樓有家商鋪叫海榄世家全球購，5月15号，馬女士在這裡買了一瓶蘭蔻肌底液、阿瑪尼氣墊，還有兩盒面膜，總共花了1588塊錢。

馬女士：“我這個人就是這樣的，買完東西不去看的，等我拿回家要使用之前去看了，這裡沒有中文标簽，兩盒面膜有中标沒有防僞碼，阿瑪尼氣墊和蘭蔻都沒有中标的。”

根據相關規定，經正規渠道進入國内銷售的進口化妝品，包裝上應該有中文标識，标明産品名稱、原産國或地址、經銷商的名稱和地址、進口批準文号或備案号等。

馬女士：“第二天我到銀泰去說，銀泰人員陪我到樓下店面處理，店員說我給你處理，我找我們老闆來，大概等了二十幾分鐘，店員遲遲沒有給我處理，我說你們能不能給我處理，不能給我處理東西還我，拿過來以後發現阿瑪尼的标簽，她給背面貼好。”

02

商家懷疑惡意找茬？

甯波環球銀泰城負一樓 海榄世家全球購 王老闆：“（店員私自把一個阿瑪尼氣墊貼上中文标簽是怎麼回事）這個是不可能的，是自己胡編亂造，她是競争對手派來惡意搞的，她是隔壁的奸細派過來來買東西的（店叫什麼名字）五洲會，天天在他們店，她想敲詐我，我讓她走法律程序，這個不能私下解決的。”

甯波環球銀泰城負一樓有兩家全球購商鋪，一家是海榄世家，另一家叫五洲會，兩家店挨着。海榄世家的王老闆說，投訴人馬女士跟五洲會的關系比較緊密，所以覺得對方有故意來找麻煩的嫌疑。

馬女士：“我跟五洲會一點不相幹，一開始我買了她家阿瑪尼，買去是假的，後來我小票丢了，第二次我買她家蘭蔻，他們店員态度很差，說沒有了，三個月才能有，現在沒貨，我姐姐後來過兩天買了，就有貨了，你說什麼意思。”

這事是不是涉及兩家商鋪的競争，雙方各執一詞。

03

最終，商家“一賠三”

回到化妝品為什麼沒有中文标識的問題，海榄世家的王老闆表示，他們的商品沒問題。

甯波環球銀泰城負一樓 海榄世家全球購 王老闆：“所有的來源都是沒問題的，都是正規來源，采購單都給工商了，缺一個檢驗檢疫程序，這個是直郵過來的，我是做微商的，我是個人帶過來的貨，微信上賣都是可以的，本來是要寄快遞的，但是店員那天沒有寄快遞，直接給她了，這個是我工作失職，下次要注意。”

随後，記者也趕到甯波首南市場監督管理所了解了情況，工作人員表示，進口商品在店内銷售，屬于經營行為，要有相關檢驗檢疫證明和報關單等，否則不能在店内銷售。他們收到馬女士的投訴件後，已經暫扣了店内的相關産品，目前商家處于提供材料階段。

第二天馬女士反饋，在銀泰工作人員的協商下，雙方已經談好了，商家賠償她購物總價的三倍，也就是4764塊錢。

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