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輿情監測的三個階段

科技更新时间:2025-02-12 14:03:05

随着中國互聯網的快速發展，越來越多的人将互聯網作為獲取信息的首選渠道，輿情監測已成為政府、企業的重要工作内容。

輿情監控可以整合互聯網信息采集技術及信息智能處理技術，通過對互聯網海量信息自動抓取、自動分類、主題檢測、專題聚焦，實現用戶的網絡輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求。

除此之外，還能形成簡報、報告、圖表等分析結果，為客戶全面掌握群衆思想動态，做出正确輿論引導，提供分析依據。

輿情監測的三個階段（輿情監測系統工作流程大緻是怎樣的）1

通常情況下各輿情監測系統工作流程都是差不多的，大緻流程如下：

信息采集

首先要做的是抓取全網的數據，比如新聞信息源、社會媒體信息源、新媒體等，通過采集海量信息，能夠更加全面地掌握輿情動态的全貌。

分析篩選

其次對抓取的數據精确篩選，通過輿情系統設計的智能網絡爬蟲系統，可以實現高質量的抓取，支持對各媒體平台信息的實時抓取和垃圾過濾。基于機器學習的垃圾過濾機制，可以過濾廣告、水貼等無效垃圾智能去重。然後根據文檔内容的匹配程度确定是否重複、去重的級别等，一般根據不同的需求特點分為：URL去重、标題去重、正文去重三個級别。

定向輸出

最後要多維度、可視化的對數據進行分析，為滿足大數據量處理的需求，大多數輿情監測系統會采用分布式架構，可線性擴展子節點數量，提高系統的數據負載能力，充分并合理地利用分析服務資源，提高整個系統的工作效率，一般輿論維度分析項有：關注度、影響力、正負面信息、媒體分布量等，面對負面輿情還會提前預警，分析研判，報告生成等服務，給決策者提供參考依據，讓政企單位提早規避輿情危機。

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