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美團外賣想爆單要怎麼治理

娛樂 更新时间:2025-02-08 14:08:43

【TechWeb報道】3月19日消息,近日有報道稱,江蘇淮安多名商家聯合反映美團外賣平台有設置壟斷合同條款的嫌疑,這些商家表示“業務員威脅我們說,跟美團簽約的同時不準入駐其他外賣平台,否則就要被下線。”

美團外賣想爆單要怎麼治理(美團外賣被曝霸王條款)1

美團外賣被曝霸王條款 官方回應正在核查

不僅局限于威脅,有部分商家反映,其店鋪已經因為與其他外賣平台簽約而被“置休”。有業内人士認為,上述商家反映的美團外賣的行為可能涉嫌違反《反壟斷法》第十七條第四項規定:具有市場支配地位的經營者沒有正當理由,不得限定交易相對人隻能與其進行交易或者隻能與其指定的經營者進行交易。

針對這一事件,美團外賣已經進行了回應,該公司内部并沒有設定關于商家簽署“獨家”協議的業績考核指标,目前正針對淮安市場進行核查,并與涉及的商戶積極溝通處理。

一位陳姓女士表示,她所在的店鋪從2015年開始與美團合作,但去年11月份突然出現了摩擦,當時餓了麼平台找到她并希望合作,陳女士答應入駐餓了麼平台,但此舉遭到美團外賣的反對。“他們業務員找到我,說讓我們不要做(餓了麼),不然就讓我下線。說我們(與美團外賣)簽的是獨家協議。”陳女士認為這已經構成為威脅。

這個所謂的獨家協議,是非必填項,如入駐商戶同意該項而後違反約定,應返還美團給予商戶的服務費優惠,并支付一定數額的違約金。不過有商家表示,如果不簽署這個獨家協議,那麼美團外賣就會“漲點”,同時該商家表示“正常營業額扣點18個點,不簽好像是20多個點,這樣下來就沒必要做外賣了,就一點都不賺了。”

美團外賣想爆單要怎麼治理(美團外賣被曝霸王條款)2

另外,經營一家炸雞店的韓女士則面臨更為實質性的打擊,她表示半個月前與餓了麼簽訂了合作協議,之後美團外賣業務員找上門表示“要麼關掉餓了麼,要麼停掉(美團外賣)”,而且強調是總部的要求。其店鋪在美團外賣上這幾天也是間歇性的被關閉。

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