文 | 樂居财經 石婷婷

一場疫情也是一次物業和業主的大考。您對所住社區物業防疫工作滿意嗎？疫情後您是否會更重視物業價值？《中國100城物業防疫業主滿意度大調查》正在進行，武漢市萬科金色城市防疫調查截至目前總分121.14分，從目前調查結果來看，萬科金色城市為目前武漢得分最高的小區。業主認為萬科金色城市這次疫情表現很不錯，細節做得好！

參與調查的業主或租戶數據顯示，萬科金色城市得121.14分，屬于“非常滿意”。（分值111分-125分）

具體來說，在防疫組織專項得44分（滿分45分），在基礎服務管理專項得分23.87分（滿分25分），在公共衛生秩序專項得分29分（滿分30分），在安全管理專項得分24.27分（滿分25）。四大專項得分均屬于“優秀”。

需要說明的是，根據調查打分規則：

社區總得分111分-125分，評為業主對物業防疫“非常滿意”；

得分96分-110分，評為“比較滿意”；

得分81分-95分，評為“有待提高”；

得分66分-80分，評為“較為一般”；

得分50分-65分，評為“較差”；

得分50分以下，評為“非常差”。

特别指出，萬科金色城市業主“再次置業對社區物業管理有多重視”得到滿分5分，足以說明業主對社區管理的看重；在“如果物業管理水平提高，您是否願意增加物業費支出”得分3.87分，滿分5分。在業主看來萬科金色城市物業費已經夠高了，不能再增加了，據筆者調查所知，目前萬科金色城市住宅的物業費是2.6元/平方米·月，微公寓是3.5元/平方米·月。

此外，萬科金色城市業主在調查中留言道，雖然小區物業在疫情期間出現了一些小問題，但也有客觀因素導緻，隻要關鍵時候不掉鍊子就值得表揚，以後買房還是會選擇萬科物業。

【新冠疫情下社區物業滿意度調查】

“樂居财經小調查”微信小程序上舉行，微信搜索“樂居财經小程序”可查詢參與。此次調查，共計27個問題，涉及社區防疫滿意度調查有25個問題。最後兩個問題一個涉及業主“再次置業對社區物業管理有多重視”，一個涉及“如果物業管理水平提高，您是否願意增加物業費支出”。

我們希望通過此次調查，促進物業進一步提高服務水平，理性引導業主發現優秀物業的價值，促使業主和物業關系和諧發展，共同建設美好生活社區。

點擊查看：《2020中國100城物業防疫業主滿意度大調查》

無論您是業主或者租戶，均可參加本次調查，一人一票。另外，記得邀請鄰居參與，一個社區超十位業主或租戶參與，調查才視為有效。

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