玩網絡遊戲遇到的霸王條款,消協一一為用戶點評。近日,中國消費者協會邀請中消協律師團律師,對消費者反映強烈的網絡遊戲領域不公平格式條款進行點評。
其中一則案例稱:如果您連續7天未使用遊戲賬号,公司有權不事先通知,對該賬号及賬号下的遊戲數據及相關信息采取删除等處置措施。
中消協律師團律師認為,網絡遊戲用戶對創建的賬号、角色和獲取的虛拟财産享有權益,該權益受法律保護。若網絡遊戲經營者回收賬号、删除特定數據的時間間隔太短,或未經事先通知便采取處置措施,對于擁有賬号使用權的用戶而言是不公平、不合理的,侵害了用戶的合法權益。如網絡遊戲經營者為了維護正常經營秩序,精減服務器承載壓力,應設置合理的留存期限并設計足夠明顯的提示流程。
其他霸王條款還有:遊戲道具實際效果與宣傳不符,違規;遊戲内容最終解釋權歸公司所有,無效。網絡遊戲經營者強行排除用戶權利,無效等。(北京新聞廣播記者/霍玥)
來源: 北京時間
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