三星确認手機系統崩潰與閏月月曆有關-tft每日頭條

三星确認手機系統崩潰與閏月月曆有關

科技更新时间:2024-10-01 18:18:58

5月25日，南都記者從三星中國方面獲悉，此前出現的手機系統崩潰事件已經确認與閏月月曆有關。三星中國方面回應，目前售後已經在處理。出現手機系統崩潰情況的機主可以聯系三星售後更新系統。

5月23日，南都記者獲悉網絡上有不少三星手機用戶投訴，在淩晨開始發現手機系統崩潰，出現黑屏、亂碼、無限重啟等情況。

南都記者在微博、三星貼吧發現，有不少網友反饋自己的三星手機系統出現崩潰。有網友聲稱，半夜時聽到手機發出嘟嘟嘟一陣響，手機頁面就出現亂碼，而且無法關機。此外南都記者梳理發現此次遇到手機系統崩潰的機型大多集中在三星Galaxy S10以及S20，不過A60、S8 等機型用戶表示也有類似情況，Note機型暫時沒有發現“中招”。“中招”的手機多為國行，或海外版使用國行系統。

三星确認手機系統崩潰與閏月月曆有關（三星确認手機系統崩潰與閏月月曆有關）1

當時有網友表示，原因可能是5月23日（農曆閏四月）是閏四年的第一天，由于閏四年有366天，所以手機系統出現時間BUG。有業内人士告訴南都記者，淩晨出現的應該是類似千年蟲的BUG，三星方面之前沒有考慮到閏四月。隻要更新了官方的鎖屏程序就沒事了，而出現問題的機型可能是沒有更新鎖屏程序但是又更新了系統的。

對此，三星中國方面确認了這一說法，表示手機系統崩潰事件确認與閏月月曆有關。有網友告訴南都記者，目前三星售後給出了兩個解決方案：一是雙擊拍照模式，或用其他手機打通電話但不要接起或挂斷，通過底部顯示的切換界面進入設置界面，将時間和日期改為閏四月以外；二是用戶可以想辦法聯網更新鎖屏，具體操作步驟為，設置-鎖屏屏幕-關于鎖屏-更新，同時将時間調整為閏四月以外、并把鎖屏方式改為無鎖屏即可。

三星确認手機系統崩潰與閏月月曆有關（三星确認手機系統崩潰與閏月月曆有關）2

三星确認手機系統崩潰與閏月月曆有關（三星确認手機系統崩潰與閏月月曆有關）3

此外三星中國方面表示隻要在三星手機等移動終端自帶的應用商店更新最新版本系統，就可以避免BUG情況。

雖然目前三星手機系統崩潰事件已經拿出了解決方案，但是也有網友表示，由于突如其來的系統崩潰，之前沒有保存、備份手機資料，導緻更新系統後原有的手機資料全部不見了。

采寫：南都記者孔學劭

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