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現在武漢的火車票能退嗎

汽車更新时间:2024-08-30 15:12:10

澎湃新聞記者姚曉岚中國民航局

鐵路部門針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的退票政策出爐。

1月21日，澎湃新聞記者從國家鐵路集團有限公司獲悉，适應武漢市衛生防疫工作的部署要求，回應旅客訴願，鐵路部門決定：自即時起至2020年1月24日24:00止，在車站、12306網站等各渠道，已購買武漢出發和到達的各次列車火車票的旅客，自願改變出行需退票的，鐵路部門均不收取退票手續費，購買乘意險的一同辦理，包括票面到站或發站為武漢市範圍内武漢、漢口、武昌、南湖東、湯遜湖、廟山、普安、紙坊東、後湖、金銀潭、天河機場、天河街、花山南、左嶺、烏龍泉南、土地堂東、山坡東站。

據介紹，鐵路部門将根據疫情變化，在衛生防疫部門指導下，及時采取有力措施，做好疫情防控工作，保護旅客身體健康。

1月21日，民航局下發通知，要求各運輸航空公司在做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的同時，高度重視旅客服務工作，針對已經購買涉及武漢航班機票的旅客，如有退票要求，航空公司應當予以免費辦理。

民航系統各單位将全力做好民航領域的疫情防控工作，保障“春運”期間航空運輸工作有序開展，降低民航旅客和從業人員染疫風險，最大限度避免疫情通過航空器傳播。

本期編輯常琛

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