8月6日淩晨6點起，海南省三亞市全市實行臨時性全域靜态管理，除保障社會基本運行服務、疫情防控和緊急特殊情況外，三亞全市範圍限制人員流動，暫停城市公共交通。三亞市政府副市長何世剛介紹，據估算大概有8萬多名的遊客留在三亞。

8月6日15時40分左右，天目新聞記者在各大旅遊平台機票預訂頁面上查詢，8月6日由三亞回北京、上海、杭州等地已無機票，明後天機票價格上漲且餘票稀少。

攜程平台8月7日三亞飛上海、杭州機票情況

以攜程為例，8月7日-8月8日三亞飛北京機票價格在3000元上下，8月9日機票顯示價格為1500元左右，平台顯示“即将大幅漲價”。

攜程平台8月9日三亞飛北京機票價格，7日與8日的票價幾乎翻倍

目前，各旅遊平台陸續發布退改簽政策，天目新聞整理如下：

攜程

截至目前，中國國航、海南航空、東方航空、南方航空廈門航空等航司已更新涉及三亞進出港的退改政策。針對符合航空公司最新保障方案的用戶，攜程已開通自助退改服務通道。

在這種情況下，用戶無需排隊打電話咨詢客服，進一步降低用戶退票退款等待時間。

需要注意的是，目前各航司關于可免費退改的客票起始周期不盡相同，旅客也需要自己注意查看自己所購機票是否符合可免費退改的時間周期。

酒店方面，攜程已在三亞全市啟動城市保障服務，入住日期從即日起至8月14日的用戶，可在平台自助申請退訂。

基于疫情防控工作需要，當地疫情政策随時可能出現調整，攜程表示，有出行需求的用戶，務必及時關注攜程提醒和當地政策變化，出行途中注意個人防護。

如遇緊急情況，可随時撥打攜程客服 （電話：95010）協助。

去哪兒

酒店方面，8月4日之前（不含8月4日）在去哪兒平台下單預訂，日期在8月4日至8月11日的入住訂單，且符合酒店疫情政策的可申請免費取消。具體以酒店政策為準。消費者也可緻電95117聯系客服申請免費取消。

機票方面，截至8月4日16：00，在線旅遊平台去哪兒已收到中國國航、東方航空、南方航空、海南航空、廈門航空及深圳航空等航空公司涉及三亞進出港的退改政策。去哪兒平台提醒用戶，目前航司政策可免費退改起始時間不相同，旅客退票前需注意自己的機票是否符合可免費退改的範圍。去哪兒将嚴格按照航空公司規定，協助相關旅客辦理改退票業務。

同程

酒店方面，針對在8月4日前通過同程旅行各平台下單且入住日期在8月4日至8月14日的三亞市酒店訂單，同程旅行已開啟疫情取消保障，因疫情原因無法出行，未入住可免費取消訂單。

交通方面，山東航空、天津航空等多家航司陸續出台涉及三亞的進出港航班退改通知，同程旅行将根據航司政策協助用戶免費變更和退票。

飛豬

機票方面，飛豬已啟動保障方案，對符合航空公司免費退改政策的客票，飛豬将協助有需要的旅客辦理相關業務。

火車票、汽車票、船票方面，飛豬将嚴格按照鐵路部門、交通運輸部門的最新政策，協助有需要的旅客辦理退票業務。

用車方面，飛豬聯合用車商家推出疫情無損退改保障政策。其中，租車方面，對于取還車地點或用戶當前所在地屬于中高風險地區所在城市、且用戶因當地疫情政策無法繼續出行的租車訂單，未取車訂單支持用戶取車時間前無損取消，全額退款；已取車、未還車訂單，如用戶因疫情原因提前還車，退還未使用時間的全部費用；包車方面，行程中涉及中高風險地區的訂單支持用戶出行前無損取消訂單；已出行未完成服務的訂單退還用戶未使用時間的費用，費用按照總費用除以天數計算。接送機、接送站業務方面，針對中高風險地區所在區域的訂單，在未完成出行前支持免費取消并100%退還訂單金額。

酒店産品方面，在三亞等疫情所涉及的地區，飛豬已啟動疫情安心退保障服務，如因疫情原因導緻無法入住，可在入住前21天内（含入住當天）自助免費取消訂單。保障範圍包括以下三類情況：（1）消費者健康碼為紅/黃碼，或行程卡為紅/橙/黃卡；（2）消費者參加一線抗疫工作，如醫護人員、民警、基層社區工作者等；（3）消費者預訂的目的地酒店所在縣（縣級市、區、旗）有國家衛健委公布的中高風險地區。這項服務保障适用于預訂普通全日房。

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