看到這條新聞真是又好氣又好笑。
昨天,一張關于蝦米音樂的代碼截圖引發網友熱議。原來,在蝦米音樂MAC客戶端的代碼注釋裡,把活動贈送的VIP會員注釋為“窮逼VIP(活動送的那種)”,這讓剛剛領了免費會員的用戶“吓”得不輕。
把免費會員和正式會員區别對待這無可厚非,用戶也能理解,但寫代碼的程序員為何戾氣這麼重,說免費會員是“窮逼VIP”?這也難怪這條代碼注釋成為導火線,迅速在網絡上醞釀出一起隻針對蝦米音樂的“奪命連環diss”——
有的網友倒比較冷靜,直指蝦米音樂産品本身的不足。
當然,也不盡然是嘲笑反駁之聲,有網友就站在程序員自身的角度分析了這件事情的性質——不要在意這些細節,那都是他們給自己找點樂子。
這樣的話其實也可以理解,工作壓力大嘛,跟自己開開玩笑放松一下。但現在看來,這個玩笑不僅一點兒都不好笑,還平白無故給自己添堵,拉蝦米音樂下了水……有點虧。
那麼問題來了,說用戶是“窮逼VIP”我們忍了,但……蝦米音樂,你們的用戶體驗做得怎麼樣了?我們看到更多的是,很多用戶都在吐槽蝦米音樂産品功能欠缺,用着不太順手,為啥不能在産品上多花點兒心思?
為了驗證用戶的吐槽,我分别下載了蝦米音樂PC版和App親自試了一把,發現确實如他們所說,仍有很多功能不完善,尤其是PC端。
1.PC端登陸可以使用關聯賬号,但目前顯示為“施工中,稍後開放”,隻能通過蝦米音樂App掃碼登陸。事實上,PC端有關帳号的設置都得去蝦米音樂APP上操作。
2.随機點開一首歌曲,發現PC端居然沒有桌面歌詞功能……桌面歌詞難道不該是音樂軟件的标配麼?另外,播放按鈕隻能用鼠标控制,空格鍵在這裡是行不通的。
3.PC端不能直接導入本地音樂,而且也不能作為本地音樂播放器,隻能聽客戶端内的音樂。
4.移動端點開首頁推薦的歌單,發現歌單内每首歌曲的下方都有一長段文字,是上傳者對歌曲的推薦和介紹詞。但這一功能顯示到歌單裡就會使列表顯得特别厚重,不便于翻閱,用戶也未必真正關心這些文字内容。
這隻是我的個人體驗,蝦米音樂在産品上的不足之處大概還不止于此。因此我希望蝦米能靜下心來好好做産品,千萬不要浮躁。
還記得那條聽音樂鄙視鍊嗎?網易雲音樂>蝦米音樂>QQ音樂>酷狗音樂(雖然個人不敢苟同),蝦米音樂排名是比較靠前的,而且阿裡與騰訊交換音樂版權後競争優勢明顯,雙雙把網易雲音樂落在腦後,争奪了大量用戶。
但現在“窮逼VIP”風波已出,盡管程序員已現身道歉,并表示自己已離職蝦米一個多月,沒想到會給前公司帶來如此傷害,但這場風波的後“後遺症”還得蝦米音樂自己來承受,必須走上一條難熬的重塑産品形象之路。
這條路有多漫長?我們無從知曉。但如若再不好好鑽研産品,真怕連最後的版權優勢都丢掉,最終掉出鄙視鍊。
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