沃爾瑪旗下的山姆會員商店(下稱“山姆”)與京東到家共同宣布,雙方展開深度合作,深圳的山姆已正式上線京東到家,成為首個入駐京東到家的付費會員制商家。雙方将充分發揮山姆高品質的商品和品牌效益,以及京東到家高效的線上運營和物流能力,滿足更多消費者對高端商品,尤其是高品質生鮮的一小時送達需求,該合作未來還将延伸至更多全國重點城市,大幅擴大山姆在這些城市的覆蓋範圍。
山姆選出約1000餘個高頻次購買和高滲透率的商品上線京東到家,以生鮮商品為主,以及母嬰、個護、幹貨等民生商品等,共同提升線上銷售。此外,山姆還在京東到家設立了“非會員”體驗系統,讓非山姆會員的消費者依舊可購買山姆的商品,此舉旨在通過京東到家2000多萬月活躍用戶的充沛流量有效觸達更多潛在會員,成為山姆實體門店的獲客渠道之一。
山姆與京東到家共同在選址、物流、技術和倉儲管理等環節進行深度合作,打造了緊湊化的“雲倉”和倉配一體化體系,覆蓋上線城市的核心區域。同時,雙方還在庫存、會籍等方面實現深入合作,以實現線上線下的全渠道無縫連接,提高履約效率。今後,會員不用到店隻需通過京東到家下單,就能享受與門店同品質的商品和價格,由京東到家完成一小時内送達的配送服務。
在此前深圳一周的上線測試期間,山姆與京東到家的合作模式深受會員歡迎,山姆在京東到家上的銷售額日環比增幅平均達到40%以上,客單價是業内同類服務的3倍,平均配送時間隻有40分鐘左右。
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