文/孟永輝
互聯網紅利的見頂讓越來越多的家居從業者開始意識到僅僅隻是憑借搭建互聯網平台來提升行業效率的模式開始面臨困境。于是,人們開始通過新的方式和手段,以深度介入家居行業的内在流程和環節為切入點來再度優化并提升行業效率。一場以家居行業的數字化轉型而代表的全新進化由此開啟。
當産業互聯網成為新的發展風口,人們開始将各個産業當成是下一個階段的改造對象。大家居行業同樣如此。傳統時代的家居行業是一個勞動密集型産業,信息化程度低、流程分散一直都是困擾家居行業發展的诟病。盡管随着互聯網時代的來臨,人們進行了很多家居行業互聯網化的嘗試,但是,由于家居行業的産業鍊漫長、工種繁雜,最終讓所謂的家居行業互聯網化舉步維艱,很多項目都成了“半拉子”工程。
然而,總是會有一些人笃信家居行業數字化的可能性,并且用自身的堅守來诠釋他們對于家居行業數字化的深刻理解。酷家樂就是其中之一。八年前,酷家樂從設計工具入手加入到了家居數字化的浪潮裡,通過不斷升級設計工具,實現對家居行業效率的提升。經曆了互聯網時代的洗禮,酷家樂對家居産業化的理解愈發深刻,并且逐步深入參與到家居行業當中,試圖在産業互聯網風口下成為家居行業的生态解決方案服務商。
互聯網時代漸行漸遠,大家居行業新變局正在發生
當以阿裡、騰訊和百度為代表的科技巨頭在将發展的目光轉移到B端行業身上的時候,這樣的轉變同樣在大家居行業當中發生着。告别互聯網式去中間化帶來的效率提升,以改造大家居行業的内部流程和環節為代表的新進化正在上演,由此,一場橫貫整個大家居行業始終的新變局正在發生。
從流量回歸行業,大家居行業正返璞歸真。在互聯網時代,大家居行業的發展其實是一個通過線上的渠道低價獲取流量的過程。在這個過程中,誰擁有了海量的流量,誰就能夠快速變現,我們看到的阿裡、騰訊和百度無一不是如此。
流量紅利的見頂讓人們獲取流量的難度越來越大,成本越來越高,并且流量轉化的難度也越來越大。分析造成這種困境的原因,我們不難發現,用戶消費升級時代來臨帶來的供求不對等最終讓流量紅利不再。對于大家居行業來講,同樣如此。借助互聯網技術,我們改變了傳統時代獲取用戶的方式和方法,并且提升了家居行業的效率,家居電商化、家裝實時化、溝通線上化成為一種潮流。
盡管這種方式提升了家居行業的效率,但是,家居行業本身的運行邏輯并未真正改變。當互聯網紅利不再,頭部玩家都在加持産業互聯網的時候,一場從流量回歸到行業本身,以數字化為主要驅動力的進化開始上演。不再一味地,不計成本地獲取流量,而是更多地追求數字化、智能化對家居行業本身的改變,一場以大家居行業本身為改造對象的新變局正在開啟。
以賦能為主要手段,平台式大家居模式正在遭遇挑戰。當馬雲提出了新零售概念後,我們看到的是達摩院的成立以及其對于物流、場景等諸多新零售元素的布局。無獨有偶,騰訊同樣緊随其後提出了産業互聯網的概念,并且開始構建相關的元素。說到底,頭部的科技玩家們都是試圖通過不斷完善自身的生态體系來不斷賦能B端行業。
互聯網時代僅僅隻是以信息撮合的方式來實現盈利的方式并不能夠帶來持久的發展,當信息不對稱的難題得到解決,這種以信息撮合為代表的發展模式必然會面臨挑戰。當下,以土巴兔、齊家網為代表的平台式大家居模式遭遇到的挑戰正是這種狀态的直接代表。新零售時代的來臨為我們提供了一種全新的思考方式,即通過深度賦能的方式改變B端行業,從而實現供求兩端的對等。這就是所謂的産業互聯網時代。告别流量收割,布局深度賦能,或許是大家居行業突破互聯網式發展套路的關鍵所在。
傳統的生産方式遭遇困境,大家居行業需要新元素的加入。無論是在傳統時代,還是在互聯網時代,整個大家居産業的生産方式都是以人為主體的。随着數字化時代的來臨,特别是以大數據、雲計算和人工智能為代表的新技術的不斷成熟和落地,人們開始在互聯網技術之外找到新的破解方式和手段。同互聯網技術僅僅隻是去中間化不同,這些新技術元素開始深度應用到家居行業的具體流程和環節當中,從而開始改變家居行業的生産方式和供應方式。
如何抓住這一新變局實現家居行業的新改變,并抓住由這一變局引爆的産業互聯網的大趨勢,成為後互聯網時代大家居行業再度發展的關鍵所在。
面對新浪潮,有人早已開始布局,酷家樂就是其中之一。通過消費互聯網時代以設計工具為切入點進行的用戶積累,酷家樂構建起了一道由大數據建構起來的護城河。通過前期設計工具為入口的相關産品和服務,酷家樂實現了流量時代的數據積累,并已經為産業互聯網時代的生态化的産業服務提供商積蓄了能量。
截止到2019年6月,用戶方面,酷家樂服務家居企業數量超過14000家,總用戶量突破2000萬,其中注冊業主超過1500萬,設計師用戶超過650萬;工具運營方面,平台日均渲染圖量超150萬張,累計渲染圖總量超5億張,産出家居設計方案突破1.2億個。
從平台到生态,看酷家樂如何把握大家居行業新風口?
當大家居行業的發展面臨新的變局,唯有迎合變局才能繼續發展。在産業互聯網的風口影響到大家居行業的時候,隻有告别互聯網式的發展模式,迎合産業互聯網的發展需求,才能真正把自身的發展帶入到一個全新階段。作為産業互聯網時代的深度玩家,酷家樂通過将自身的定位從單純的設計工具向生态化的服務提供商轉變,正在開啟新的布局産業互聯網時代的全新變革。
技術先行,酷家樂始終相信技術的力量。從一開始,酷家樂就不将自己定位成一個家裝公司,而是一家技術公司。無論是從公司創始人,還是從公司的産品,我們都可以看出酷家樂身上濃重的技術氣息。當産業互聯網時代來臨,特别是整個大家居行業需要新技術去解決那些互聯網技術無法解決的痛點和難題的時候,酷家樂的技術布局便開始逐漸發揮能量。
無論是通過營銷工具對家居、建材的經銷商進行深度賦能,還是通過設計工具提升設計師的設計效率,酷家樂都在用技術的手段來驅動大家居行業的快速發展。或許,正是因為如此,酷家樂與互聯網時代的平台型的互聯網家裝公司其實是有着本質性的區别的。
盡管在流量時代,這些以流量獲取起家的互聯網家裝平台獲得了長足的發展,并且通過信息撮合、流量賦能的方式掘得了流量金礦,但是,從長遠發展來看,酷家樂這種以技術為主要動力的發展模式遠比流量收割的發展模式更加長遠。或許,從一開始,酷家樂的技術先行就已經領先同行。
當産業互聯網時代的風口打開,酷家樂借助流量時代的積累,再通過底層技術的不斷驅動,或許能夠給我們打開一個全新的思考産業互聯網時代大家居行業進化的全新邏輯。始終以技術為切入點,并且持續優化技術,或許是酷家樂能夠真正把握産業互聯網時代發展風口的關鍵所在。
生态布局,酷家樂正搭建大家居時代的自我新生态。事實上,酷家樂早已開始了生态化的布局,并且通過這種生态化的布局将自身的觸角深入到了大家居産品的每一個流程和環節當中。從為設計師提供渲染的工具到為家居建材經銷商提供營銷工具,再到用數據、場景對家居、家裝、建材等環節進行深度賦能,酷家樂其實已經不再僅僅隻是設計工具,而是一個大家居行業全生态的服務提供商。
作為一個産業鍊漫長的行業,或許隻有真正深入到了家居産業的每一個流程和環節,并且可以對家居生活的每一個流程和環節都能夠進行深度賦能,才能真正告别單一的盈利模式,将自身的發展帶入到多元化的時代。無論是啟動國際化的發展戰略布局,甚至是布局品牌設計聯盟,其實都是酷家樂打造自我新生态的一部分。
随着酷家樂基于大家居時代的生态新布局逐漸效力,未來,酷家樂将會構建用戶生态、軟件生态和服務生态等三位一體的生态體系,從而真正讓家居企業實現商品、信息的互聯互通,真正讓每一個家居企業都能夠享受到産業互聯網時代發展的紅利。
保持專注,深耕大家居行業。在消費互聯網時代,酷家樂的用戶重心在以設計師、銷售員為代表的C端用戶上,進入到産業互聯網時代後,酷家樂的用戶重心開始轉移到了以家居企業、裝修公司甚至房産、家電為代表的B端用戶身上。
從2017年開始,酷家樂便開始将自我發展的重心轉移到了B端用戶身上。酷家樂提供技術服務,林氏木業、美克美家、百安居等家居企業共同發力,刷臉支付、AR購物、VR場景購等科技應用到與7家家居品牌達成戰略合作,酷家樂在設計、營銷、生産、服務等領域與他們深化合作。
2019年6月,酷家樂發布一站式數字化解決方案,将從渠道、營銷、設計到生産、施工等環節全鍊路助力家居産業數字化升級。同時,酷家樂還公布了雙引擎戰略,通過開放平台 人才賦能,全面助推解決方案落地。酷家樂CEO陳航表示,中國家居行業正在迎來産業數字化的黃金時代。
截止目前,酷家樂已與近14000家企業開展戰略合作。僅在華南地區,就與近千家企業達成戰略共識,平台上每天産生20萬套家居設計方案,市場覆蓋率超過70%。随着酷家樂重心轉移的效果逐漸顯現,未來将會在産業互聯網時代實現更多的發展可能性。
當消費互聯網漸行漸遠,産業互聯網的大幕正在徐徐開啟,大家居産業同樣正在面臨一場前所未有的全新變革。作為深耕大家居産業的深度玩家,酷家樂的發展完美诠釋了這一趨勢。通過設計工具的優化和創新,酷家樂實現了将觸角深入到家居産業每一個流程和環節的目标,而借助生态化、個性化的服務解決方案的不斷打造,相信它會在産業互聯網的大潮下繼續迎風起舞。
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