河南統計局最新通告?大河網訊（記者 王建芳）同一機票網購平台，第二次查詢的票價往往比第一次要貴；網購App平台的同一商品，經常購買者比第一次購買者價格要高；某個打車軟件，同一時間段從家到單位感覺費用越用越高……生活中，您遇到過這樣“大數據殺熟”的現象嗎？，我來為大家科普一下關于河南統計局最新通告?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

河南統計局最新通告

大河網訊（記者 王建芳）同一機票網購平台，第二次查詢的票價往往比第一次要貴；網購App平台的同一商品，經常購買者比第一次購買者價格要高；某個打車軟件，同一時間段從家到單位感覺費用越用越高……生活中，您遇到過這樣“大數據殺熟”的現象嗎？

《中華人民共和國個人信息保護法》于2021年11月1日正式實施，個人信息保護成為消費者最關心最直接最現實的利益問題之一。河南省消費者協會委托第三方專業調查機構，開展了個人信息保護情況專項調查，發布的調查結果顯示，“大數據殺熟”現象屢禁不止！網購App存在同一産品不同價格的“殺熟”現象，生活運營平台越用越貴，社交平台通過搜索或浏覽記錄推薦相關内容等。

消費者質疑個人信息被洩露 廣告或詐騙信息多

調查對象上，本項目訪問對象為河南省城鄉常住居民（在當地居住半年及以上），調查樣本覆蓋河南省18個省轄市（示範區），男性消費者占比為43.9%，女性消費者占比56.1%。城鎮消費者和農村消費者各約占50.0%。以中青年為主，年齡分布主要集中于18～55歲。

數據顯示， 46.2%消費者認為自己的個人信息可能有洩露過；30.5%消費者認為自己的個人信息一定有洩露過；隻有7.0%消費者認為自己的個人信息一定沒有洩露過。

為什麼那麼多消費者覺得自己的信息被洩露了？因為消費者表示會“因個人信息洩露接到大量廣告或詐騙信息”，其中接到“廣告或騷擾信息”的占比最多，為89.4%；其次是會“收到違法、詐騙信息”，占比為57.2%；而 “因個人信息洩露遭受财産損失”的消費者或其身邊的人有12.9%。

三大電信運營商被疑為收集個人信息“主因”

根據調查結果，在日常工作、學習和消費活動中，消費者遇到個人信息被過度收集的情況主要存在于以下幾方面：

一是移動、電信、聯通三大運營商過度收集個人信息，“運營商過度收集個人信息，經常收到營銷短信或電話”成為消費者的困擾。

二是各類社交生活類App過度收集個人信息，被消費者認為存在強制要求授權，竊取個人信息的風險。

三是招聘求職、教育機構等平台，消費者對各類平台過度收集家庭成員、住址、收入狀況等個人信息表示了擔憂。

四是房産中介、銀行、保險公司等組織機構，121名消費者提到房産中介，76名消費者提到銀行，42名消費者提到保險公司，消費者表示機構過度收集的個人信息，導緻經常收到辦卡、賣房、賣保險等信息騷擾。

同一網購平台越用越貴 “大數據殺熟”現象屢禁不止

調查顯示，消費者遇到“大數據殺熟”現象主要存在于以下方面：一是網購App同一産品不同價格的“殺熟”現象，其中162名消費者提到淘寶，101名消費者提到美團，69名消費者提到拼多多，24名消費者提到京東；二是生活運營平台越用越貴，47名消費者提到滴滴，27名消費者提到通信運營商；三是社交平台通過搜索或浏覽記錄推薦相關内容，23名消費者提到微信，17名消費者提到百度，還有部分消費者提到微博、小紅書等社交平台。

消費者周女士說，自己網購機票，在某網絡平台第一遍查詢是最便宜的，第二遍第三遍都會越來越貴，“可能大數據在第二次查詢時，捕捉到了我的購買意願，所以擡高了價格，沒辦法，我買機票都是自己多次搜索價格，确定日期，然後讓家人購買”。

消費者李女士則表示，使用某打車軟件上下班，同一時間段連續幾天使用，會越來越貴，“感覺是大數據知道了我必須在這個時間段上班，除了打車别無選擇，所以平台擡高了價格，我感到很無奈，就像一個眼睛盯着我一樣，知道我心裡想什麼”。

建議設置專門機構監管 構築消費安全“防火牆”

那麼，對于這種“大數據殺熟”和個人信息被過度收集、洩露的現象，消費者如何維權呢？河南省消費者協會表示，《個人信息保護法》作為我國首部個人信息保護方面的專門法律正式實施，明确了個人信息保護的監管職責，政府相關部門應充分履行監管職能，多措并舉，構築消費者個人信息保護“防火牆”。

“我們認為應該設立一個專門的監管機構，加強監督管理，協調有關部門加強個人信息保護工作，同時進一步加強監管和執法，對侵犯個人隐私和個人信息安全的行為進行嚴厲打擊和懲處，建立更便民的仲裁、調解等多種解決方式來治理違法違規收集個人信息、濫用個人信息、洩露個人信息等行為。”河南省消費者協會投訴部主任李漢生表示。

李漢生還說，當前，有一些企業通過掌握消費者的經濟狀況、消費習慣、對價格的敏感程度等信息，在交易價格等方面對消費者實行歧視性的差别待遇，誤導、欺詐消費者，這種“大數據殺熟”是嚴格禁止的，《個人信息保護法》明确規定：個人信息處理者利用個人信息進行自動化決策，應當保證決策的透明度和結果公平、公正，不得對個人在交易價格等交易條件上實行不合理的差别待遇。“遇到這種情況可以随時向消協反映。”李漢生說。

而河南中豫律師事務所劉峰傑律師表示，去年工信部對滴滴打車平台的調查和處罰，以及市場監管總局對美團的處罰和責令整改，已經說明政府監管部門對個人信息保護的重視，廣大經營者要切實落實《個人信息保護法》的相關規定，深入學法、尊法守法，依法完善個人信息處理規則，采取措施保障消費者的信息安全。

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