手機是人們現代生活中離不開的通訊工具,也是人們進入公共場所掃碼、查詢行程碼、核酸檢測報告,網購、支付等重要的工具,可以說手機已成為日常生活中不可缺少的一部分。
近日,我老婆的手機出現了一個奇怪的現象,前幾分鐘還在與人聊天,然後放在桌子上去幹别的事,幾分鐘後當再次拿起手機看的時候,出現了閃屏,如下圖所示:
而且左手拇指按的地方出現了漏液(售後工作人員說是漏液)。手機是2月份買的用了還不到半年,在此期間,手機從來沒有摔過、碰過或壓過,返廠後經售後服務部技術人員鑒定是人為因素外力所緻,不是質量問題,要自費換屏。
試問在手機外殼、外屏包括出廠貼膜毫無損傷的情況下,是怎樣的外力能使内屏損壞漏液的?難道是拇指按壓的力不成?如果是這樣的話,這手機是不是存在嚴重的質量問題?(我申請售後免費換屏或更換新手機,售後拒絕)
這究竟是咋回事?誰能給出合理的解釋,我們應該怎麼辦?歡迎評論區留言!
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