記者從廣州火車站了解到,“五一”小長假期間,廣州站預計發送旅客48.7萬人。小長假期間,客流将持續上升,車票緊張,針對這一情況,廣州火車站加開17趟臨客列車,主要開往湖南和廣東省境内。
記者了解到,針對小長假期間互聯網購票所占比例達到90%左右的實際情況,廣州火車站在進站口、售票廳等處所設置自助售(取)票機,通過互聯網取票專區,實現售、取票分離,防止售票窗口出現旅客擁擠現象。
節日期間客流量大,廣州火車站提醒,車站一樓設置有母嬰候車室,專供老、幼、病、殘、孕和軍人等重點旅客候車。同時,在車站一樓候車大廳設置“038”親情服務台,可為特殊重點旅客提供輪椅和接送車服務,也為其他旅客提供廣播尋人幫助、出行信息咨詢、旅客候車引導等服務,旅客如有需要可撥打020~61351038咨詢。
此外,節日期間客流較大,實名制驗證和安檢都需要一定的時間,請旅客至少提前1小時到達車站安檢候車,高峰時間段,請旅客至少提前2小時到達車站安檢候車。
廣州日報全媒體文字記者 盧夢謙 通訊員 黎熙齊
廣州日報全媒體編輯朱雯芳
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