趙先生是一款網遊的超級玩家,稱自己遊戲賬号無故被封且被強制改名,給自己造成了經濟損失,故将遊戲公司訴至法院要求賠償經濟損失15萬元。
3月1日下午,北京門頭溝法院依法開庭審理此案。
庭審中,被告遊戲公司答辯稱原告趙某的賬戶存在異常現象,涉糾紛賬戶中有的具有盜竊嫌疑,有的違反命令規則,故暫時凍結了其賬戶,不同意賠償原告趙某損失。
原告代理律師向法庭提交證據。 門頭溝法院供圖
玩遊戲投入超30萬 賬号被封
趙先生是成都某公司出品“封神榜國際版”網絡遊戲的超級玩家。趙先生稱,自2003年至今,他持續投入到該遊戲的财産超過30萬元。2017年6月,他的五個主賬戶以及四十多個副賬戶被遊戲公司凍結,且将其名字強制更改、複制并花費其通寶資金折合人民币100元。趙先生認為,遊戲公司運營不善、不夠重視消費者。在與遊戲公司協商無果的情況下,将遊戲公司訴至門頭溝法院,請求判令償經濟損失15萬元。
圖片來源于網絡圖文無關
庭審中,對于主張的損失,趙先生稱:“我的封神遊戲賬号是花9.5萬元人民币買回來的,買了4個,賬号被封已經影響到我在遊戲中掙錢了,我通過打BOSS可以賺錢,算上我的充值費,酌情要15萬元損失。”
遊戲公司則不認可給原告趙先生造成了經濟損失。答辯稱,“充值是遊戲的消耗,充值後在遊戲中購買的裝備和道具,在對方賬戶中是永遠使用的,我們并沒有把東房的裝備以及道具進行了變賣或挪用,所以不給對方造成實際損失,原告賬戶不是從我公司購買,而是在線下第三方購買,故遊戲公司不應該承擔此責任。”
遊戲公司:原告涉嫌盜用其他用戶裝備
對于封号行為,遊戲公司稱,公司在運營管理時,發現原告趙先生涉嫌違規起名并有辱罵其他玩家的行為,經其他玩家投訴,客服溝通建議原告改名無果後,給原告趙先生改的名。封号是因為趙先生有盜用其他用戶裝備等行為。有其他遊戲玩家向公司投訴賬戶被盜,賬戶被盜期間涉及交易異常、操作異常,物品進行多次流轉,正常玩家不會将自己賬号中大量物品損毀,并且日志中顯示MAC異常,且張先生的賬号與被盜賬号之間的物品在流轉。
目前被盜賬号的用戶已經向公安機關報警,案件正在調查中。遊戲公司出具公安機關下發的協查通知書,遊戲公司配合公安調查的情況下,暫時封存玩家賬号。
“說我盜取賬号,對方沒有證據,從固定IP地址可以看出,登錄我遊戲的IP地址并不是我的電腦登錄的IP地址(提供IP地址記錄),我的登錄地址是我家的電腦。”原告張先生稱。
原告稱封号未提前通知 遊戲公司:擔心玩家轉移财産
“從技術上來說IP地址是可以變更的,我們後台看到的IP地址是變化的。而MAC值,是遊戲定位為玩家所賬号的唯一标準,也是遊戲界,定位玩家用戶的标準。每一個物品都有固定代碼,對方通過丢棄物品,再用另外賬号拾取的方式,來流轉遊戲财産。通過各種方式轉移到被告其他賬戶,不排除會将賬戶轉移給第三方。而且對方還有毀損物品的行為,對方遊戲賬号在0-3點的操作違背正常玩家的操作行為。”遊戲公司舉證稱。
原告趙先生稱,自己賬号被封沒有提前接到通知。
遊戲公司稱,如果我們提前通知,不排除玩家有轉移财産的情況,所以我們首先查封賬号,如果沒有問題,就會解除封号。
對于原告趙先生提出的經濟損失賠償,遊戲公司稱,我方沒有對對方的賬号裝備以及賬号進行處理,而且凍結賬号并不會造成遊戲賬号中的财産損失,遊戲中财産不會消失。封停賬号我們是為了維護玩家利益,在維護遊戲正常秩序情況下,我們運營商進行了合理合法且必要的操作,我們是在防止損失繼續擴大,封停賬号是我們的義務,是保護玩家财産且維持公平公證的義務,如果我們不進行插手,用戶損失繼續擴大,用戶會歸責于我們,所以我們的封号行為是必要的。
因雙方不同意調解,法院将依法合議後,依據認定的事實擇日做出判決。
法制晚報·看法新聞 記者 周蔚
新媒體編輯 李傑
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!