2021年,天水市煙草專賣局融入鄉村振興大局,推動農網終端提質升級,啟動農網加盟品牌“隴之情·便利”建設。得知這一消息,武山縣零售客戶劉富紅第一時間向客戶經理表明了加盟意向。當年6月底,經過層層篩選和考察,天水市武山縣首批農網“隴之情·便利”加盟終端之一劉富紅商店開始整店改造。

加入“隴之情·便利”1年來,我的店鋪收入和顧客複購率明顯提升,改造後的效果‘杠杠滴’。我驕傲,我是“隴之情·便利”加盟終端店!”武山縣高樓鎮劉川街劉富紅商店的老闆開心地對客戶經理說。從一個普通的“鄉村小店”如何變成“隴之情·便利”加盟終端示範店?我們來一起聽聽劉老闆的成長故事。

“顔值”提升 萬象更新

一年前,劉老闆還隻是一個普通鄉村小店的小老闆,但是随着市場化取向改革和新零售的不斷深入發展,設施陳舊的鄉村小店與現代經營方式顯得格格不入,每當鎮裡的年輕人務工返鄉看到我這小店既破破爛爛又貨品稀少,都無人問津。加之周邊新開的大型超市,讓他的店鋪人流量稀少、收入慘淡。2021年,在客戶經理的邀請下,他參加‘隴之情加盟終端便利店’交流學習會,在聽煙草公司客戶經理介紹的時候,當看到統一的門頭、統一的标識、統一的裝修風格……他毅然決定對店鋪進行升級改造,投資四萬餘元對店面進行裝修改造,購買嶄新明亮的地櫃和背櫃,實現了店鋪形象的煥然一新。

申請加盟 精益管理

“作為店鋪老闆,不能當井底之蛙,要開拓眼界,多接觸一些新鮮事物,不能固步自封。”沒過多久，劉老闆就申請加入“隴之情·便利”加盟終端,對店鋪進行整店打造,在客戶經理和劉老闆的共同努力下,他成為了第一批的農網加盟終端客戶之一,而且也是高樓鎮唯一一家“隴之情·便利”加盟終端客戶。“統一的店招和LOGO、統一的陳列标識、整店陳列管理和整店信息化管理讓劉老闆的店鋪成為了現代卷煙零售終端的“頂級流量店”,無形中給消費者增加信任感,卷煙賣得還比原來好,酒水和百貨銷量也跟着提升了。”劉老闆滿是滄桑的臉上又泛起笑容。整店打造後的劉富紅商店,再次開啟新的經營模式。

系統助陣 經營無憂

2021年,武山營銷部以農網客戶“看齊三标,百日攻堅”專項活動為契機,錄制了三大平台操作相關小視頻(如:“隴之情天水”消費者服務平台的推廣、微商盟綁定操作指南、卷煙入庫、數據查詢、非煙入庫等),對客戶進行滾動推送,提升零售客戶軟件使用水平。通過學習,劉老闆很快掌握了使用方法,系統在“即賣即掃,一客一結”的操作下,精準地采集進、銷、存數據,為店鋪經營提供真實的數據支撐。“有時家裡人看店,由于商品過多記不住商品價格,掃一掃系統便知,沒有了以前賣錯商品、記錯價格的煩惱。數據清晰、買賣兩清,系統助陣,經營無憂。”劉老闆對雲POS系統很滿意。

除此之外,系統翔實的數據和功能齊全的報表,可算是一位“電子全能管家”。以前庫存是“摸得着看不到”,隻能靠人工點數和手工記賬,如今庫存一目了然且精确到每一盒,省時精準,實現了加盟終端從“會經營”到“慧經營”的轉變。

門店轉型 示範引領

随着店鋪轉型和經營方式的變化,聚合支付和跨行結算的新型支付方式的問世,讓劉老闆又走到了時代的前沿。現在的年輕人進店買東西兜裡都不習慣裝錢,一個手機就解決了所有問題,好多客戶進來買完東西後手機支付不了,白白流失了很多客源,劉老闆也是在客戶經理的建議下安上了掃碼盒子,解決了收款方式單一的問題,實現從“傳統門店”向“數字化門店”的轉型。将首批“隴之情·便利”加盟終端落戶高樓,寄托了天水市局(公司)的用心;在“隴之情·便利”農網加盟終端選址上,天水市武山營銷部按照鄉村振興、我與客戶共成長的原則,在高樓鎮播下第一粒“種子”,這将為農網終端提質改造提供新樣闆,以點帶面推動農網終端提質升級。

天水市武山縣煙草專賣局将進一步理順農網發展思路、夯實農網基礎建設、提高農網終端質量,聚焦特色促發展、樹立标杆建樣闆、數據賦能提質效,跑出鄉村振興“煙草加速度”。（圖片由武山縣煙草專賣局授權使用）

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