手機欠費幾個月号碼被收回?IT之家8月15日消息 據河南商報消息,2008年王先生辦了一張133開頭的聯通卡,随後通信行業調整,該号碼被劃到電信旗下王先生的當時辦理的套餐25元月租,6元來電顯示,打電話一分鐘2毛,可以通過每年一次的預存話費活動來免去月租,相當于每月隻有6元的來電顯示費用,我來為大家科普一下關于手機欠費幾個月号碼被收回?以下内容希望對你有幫助!
IT之家8月15日消息 據河南商報消息,2008年王先生辦了一張133開頭的聯通卡,随後通信行業調整,該号碼被劃到電信旗下。王先生的當時辦理的套餐25元月租,6元來電顯示,打電話一分鐘2毛,可以通過每年一次的預存話費活動來免去月租,相當于每月隻有6元的來電顯示費用。
今年7月開始,王先生的該号碼在沒欠費的情況下被停機三次,詢問後被告知需要更換套餐。王先生要求複機,電信工作人員表示套餐無法匹配,無法複機。工作人員告訴王先生,更換後的套餐月租隻有5元,送200M流量,送來電提醒,還不影響話費返還。
王先生拒絕更換套餐,并要求工作人員對擅自停機一事的作出解釋,随後中國電信鄭州分公司的一位負責人出現回應此事,并出具了河南省電信公司“法務部出具的相關依據”。
該負責人表示,首先清理老套餐是集團為響應國家提速降費的要求,王先生的套餐屬于被清理的套餐;其次,早在今年五六月的時候就提醒過用戶需要更換套餐,王先生所使用的套餐,目前鄭州就王先生一人沒有更換;最後,之所以停機是因為改套餐已被清理,系統無法匹配對應套餐,手機自動停機。電信公司曾嘗試與王先生溝通,提供一些優惠,但雙方未達成一緻。
目前,事情還在進一步協商中。
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