海西晨報 記者 柯小嬌 雷妤 通訊員 萬宇 林承毅

今年春運，廈門火車站預計發送旅客 220 萬人次，日均 5.5 萬人次。範婧靓 攝

鐵路

預計 1 月 26 日至 30 日，廈門火車站迎節前客流高峰；春運期間提供 24 小時退票服務，旅客忘帶身份證可用手機辦臨時證明

公路

交警預測春運期間返鄉過年群衆較往年同期有所減少，自駕出行市民較多；1 月 17 日至 2 月 25 日，我市将新增兩條公交春運專線

今日，為期 40 天的 2022 年春運大幕正式開啟，除夕火車票下午開搶。

記者從廈門火車站了解到，今年春運，廈門火車站預計發送旅客 220 萬人次，日均 5.5 萬人次。預計節前客流高峰在 1 月 26 日至 30 日之間，高峰日上車人數将超過 10 萬人次，節後高峰預計在 2 月 4 日至 8 日之間，高峰日上車人數将超過 8.5 萬人次。

除夕火車票今開搶

提供 24 小時退票服務

2022 年鐵路春運自 1 月 17 日開始，2 月 25 日結束，共 40 天。按照火車票提前 15 天發售的安排，旅客 1 月 17 日起可以購買 1 月 31 日（除夕）當日的火車票。廈門兩個火車站的車票起售時間均為 15 時。

值得注意的是，今年春運，鐵路部門延長 12306 售票服務時間，由每日 5:00 至 23:30 調整為 5:00 至次日淩晨 1:00（每周二除外），提供 24 小時互聯網退票服務，退票截止時間由開車前 25 分鐘改為開車前均可退票，并新增 12306 客戶端免登錄退票渠道。

同時，車票改簽業務也得到優化。原來僅可在票面發站辦理的開車後車票改簽業務增設了網上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能；候補購票最晚截止時間，由開車前 6 小時調整為 2 小時，進一步提升旅客購票體驗。暫時沒有買到票的旅客，可以通過中國鐵路 12306 網站（或 APP）使用候補購票功能。

乘車忘記帶身份證

手機可開臨時電子證明

為滿足旅客城際公交化出行及便捷進站乘車需求，鐵路部門在福廈線、龍漳線等多條線路推出了"鐵路 e 卡通"，以及昌贛線、廈深線開通定期票、計次票業務，并實施票價優惠措施，對部分普通旅客列車和動車組列車進一步實施票價優惠。

此外，鐵路部門還在 12306 手機 APP 上線了"電子臨時乘車身份證明"辦理功能，旅客遺失或未攜帶身份證時，可在 12306 手機 APP 在線提交電子臨時乘車身份證明申請，通過後可在車站正常完成購票、退票、改簽、進站、檢票等業務。

34 台智能防疫閘機

3 秒同步查車票健康碼

今年春運，廈門火車站統籌做好疫情防控和春運組織準備，積極為旅客營造"平安、有序、溫馨"的春運旅途。為方便旅客春運出行，廈門火車站将根據不同時間段的客流情況，精準實施"一日一圖"，動态增加運力，全力滿足旅客春運出行需求。

目前，廈門站和廈門北站在出站口共裝有 34 台智能防疫閘機，旅客憑身份證僅需 3 秒鐘即可同步完成車票和健康碼查驗，縮短排隊等候時間，降低聚集性風險，也進一步方便老年旅客和脫網人群的出行。

為保障重點群體服務需求，廈門火車站進一步優化團體旅客乘車計劃提報和資質審核程序，采用多樣化支付方式和持有效身份證件直接刷卡乘車等措施，做好學生售票工作；堅持開展人工問詢引導和人工驗證檢票，暢通線上和線下多渠道重點旅客預約服務。

交通資訊

廈門新增兩條公交春運專線

為方便 2022 年春運期間市民出行需求，今年 1 月 17 日至 2 月 25 日春運期間，我市将新增兩條公交春運專線。

其中，春運專線 1 路（集美長途車站 - 枋湖長途車站），停靠站點集美長途車站、中埔、殿前、馬垅、枋湖長途車站，計劃 30 分鐘一班，一票制 1 元。集美長途車站首班 6:00、末班 18:30；枋湖長途車站首班 7:00、末班 18:30。

春運專線 2 路（梧侶公交場站 - 枋湖長途車站）停靠梧侶公交場站、興店社區、舜弘現代城、西柯路口、潘塗、T4 候機樓、枋湖長途車站，計劃 30 分鐘一班，一票制 2 元。梧侶長途車站首班 6:00、末班 18:00；枋湖長途車站首班 7:00、末班 19:00。

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