這一次危機讓許多對蘋果iOS系統穩定性深信不疑的用戶出現了更直接的信任危機,“屏幕反複跳黑屏,隻能重啟”“鬧鐘設置都出現問題”“照片都無法打開”等等情況都被提及。
此次涉及的iPhone 型号包括SE、iPhone 6、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8,甚至也包含了最新的iPhone X。而系統版本而言大多數為最新iOS 11.1.2,beta版的iOS 11.2并沒有出現這一情況。
蘋果的售後客服, 如下的官方解決辦法:
1.設置-通用-日期與時間,關掉自動設置,時區更改為其他時區,并将日期更改為11月30日;
2.手機保留常用的軟件,關掉其他所有的通知;
3.如果以上兩個步驟都不起效果,可以先在設置中還原設備,再重複嘗試第1、2步驟
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