“以前覺得好難，弄也弄不來，現在有人教了，‘一網通辦’确實方便。”

在北外灘街道，居民在學會如何使用“一網通辦”高效便捷地解決身邊事後感慨道。

自2018年10月17日

上海“一網通辦”總門戶

正式上線以來

“一網通辦”已有“四周歲”了

一起和小虹看看

這些年來

“一網通辦”如何

影響着虹口居民們的生活↓

虹口區各政務服務部門認真學習貫徹黨的二十大精神，聚焦用戶體驗，推動“一網通辦”應用場景進樓宇、進園區、進商圈、進公園、進醫院、進社區，力争以更優的政務服務供給，讓企業群衆辦事更便捷、更高效、更精準。

上線四周年！

“一網通辦”虹口頻道

線上體驗區開通啦！

恰逢“一網通辦”總門戶上線四周年，“一網通辦”虹口頻道開通線上體驗區，集成創新服務、幫辦服務等4大闆塊，方便企業群衆線上體驗“一網通辦”四年來的改革成果。

助企纾困政策服務

直通園區和樓宇

“一網通辦”将高新技術企業認定等助企纾困政策以及各類高頻企業服務帶入半島灣、運動LOFT等虹口特色産業園區，瑞虹企業天地、壹豐廣場等大型商務樓宇，通過設置宣傳攤位、展闆等方式，為企業辦事提供咨詢服務，讓助企纾困政策直通企業。

讓高頻應用服務指南

直達市民家門口

在醫院，區衛生健康委工作人員正針對居民就醫時常用的醫保電子憑證、信用就醫等功能進行演示和咨詢答疑，幫助就診人員下載“随申辦”APP、完成實名認證、綁定手機号、開通線上繳費等操作。

凱德虹口商業中心、曲陽百聯購物中心、魯迅公園、昆山公園等商圈、公園的大屏上，正播放着“一網通辦”宣傳片、“随申辦”熱門應用指南操作視頻等實用型宣傳視頻。

選取“随申辦”APP中與居民生活密切相關的熱門應用，制作宣傳視頻和手冊，利用微信在各居民區、樓組群中廣泛推介，讓“一網通辦”走進市民家門。10月以來，“一網通辦”已累計向12萬戶社區居民推送宣傳活動。

開展智慧助老專題活動

手把手教學

和數字鴻溝說拜拜

虹口區北外灘街道以“智慧助老随申辦、數字鴻溝一網通”為主題，針對核酸碼、場所碼等常用應用開展了一場手把手現場教學活動。參加現場活動的老年人說道：“去公共場所經常要出示随申碼和行程碼，今天搞得很清楚，太棒了！”

積極推廣長三角、跨省通辦等

異地辦事服務

“一網通辦”積極推進民生檔案“異地查檔”“異地就醫”等跨省通辦、長三角“一網通辦”服務的宣傳活動。區醫保局将相關操作流程制作成展闆進行展示，提升群衆對該項服務的知曉度。區檔案局認真落實民生查檔首問首訪負責制，自長三角異地查檔便民服務開通以來，已接待、受理長三角地區民生檔案異地查檔130餘例。

近期，市政府辦公廳、市總工會、團市委、市婦聯印發《關于2021年度“一網通辦”立功競賽活動評選結果的通報》，虹口區7家政務服務中心、16位窗口一線工作人員榜上有名（點我查看此前報道）。

下一步，虹口區将繼續以黨的二十大精神為指引，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，在全區開展新一輪“一網通辦”立功競賽活動，以更優政務服務推動“一網通辦”再上新台階。

記者：陸雪姣

來源：上海虹口

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