作者丨陸離

監制丨闌夕

在今年7月以前，格雷厄姆·伊萬·克拉克還是一個默默無聞的無名小卒，直到他策劃實施了有史以來最大的推特黑客攻擊案。

格雷厄姆通過假冒推特員工的身份騙取了服務器後台入口，随之利用推特後台的一系列漏洞，黑掉了包括比爾·蓋茨、埃隆·馬斯克、巴拉克·奧巴馬、喬·拜登、傑夫·貝佐斯等多位政商大佬的推特賬号，并通過這些賬号詐騙獲利近12萬美元。

但在短短兩周後，他就因為自己拙劣的黑客技術操作留下了太多“後門”而被FBI逮捕，直到這時，人們才知道他隻是一個17歲的少年人。

這起案件很快就引發了輿論一片嘩然，更刷屏海内外社交網絡。在這背後，抛開推特本身後台管理不嚴不談，更多的是随着越來越多的設備接入互聯網，越來越多的現實世界被虛拟化，現實世界與網絡世界不斷趨于融合，網絡安全與生活安全正日益被畫上等号。

一個更直觀的例子是，如果說10年前人們走在大街上，最擔心發生的事是丢錢包，那麼今天人們走在大街上，最擔心的事已經變成了丢手機。

因為随着移動支付、電子證件、智能門鎖的普及，不帶錢包、證件和鑰匙出門，隻需一台手機走天下正在成為人們生活的常态。

今年恰逢騰訊手機管家誕生十周年，作為一款上線于移動互聯網元年的安全産品，縱觀騰訊手機管家的成長曆程，其也是10年來，移動互聯網時代網絡安全領域發展史的一個縮影。

2010年被認為是移動互聯網的元年，在這一年，iPhone 4橫空出世，Android系統所承載的機型也在這一年成為了HTC、摩托羅拉、三星、酷派、華為等國内外衆多品牌的競技場。

這是智能機逐漸取代功能機的開始，也是移動互聯網安全産業的起點，同樣是在這一年，騰訊手機管家應運而生。

△ 約10年前的手機與當時的“騰訊手機管家”

在此後的10年裡，騰訊手機管家不斷緊随用戶需求變化進行産品功能革新叠代，從最初的主打來電和短信攔截、來電歸屬地、手機令牌等功能到病毒查殺，再到手機健康管理、支付保護策略、親情守護和青少年守護，乃至如今成為微信和QQ的官方安全軟件，騰訊手機管家的功能服務拓展正與移動互聯網時代的用戶需求、行業趨勢乃至“安全”概念的延展相呼應。

德國經濟學家克勞斯·施瓦布曾說，“科技革命将讓人類也面臨許多股颠覆式的破壞力量，網絡入侵的風險增加是其中之一。”

舉個簡單的例子，2010~2012年間，正是智能手機快速普及的一個階段，根據國家統計局發布的數據顯示，在這三年間，全國3G移動電話用戶從4705萬增長至23280萬，上漲近5倍。

随之而來的是智能手機受病毒威脅侵害的問題不斷加劇，國家計算機病毒應急處理中心在2011年發布的調查報告指出，在電腦病毒感染率連續下滑的同時，2011年有67.43%的智能手機等移動終端感染過相關病毒，同比2010年上漲27.58%。

正是在這樣的大背景下，騰訊手機管家及時上線了病毒查殺、安全保護等功能，為智能手機的更多應用場景保駕護航，為日益繁多的用戶們免去使用這一新晉智能産品的後顧之憂。

再比如，我國第三方支付領域的移動支付行業自2014年下半年開始步入發展快車道，當年第三季度交易規模達20533億元，環比增長達25.6%，“出門不用帶錢包”的夢想開始照進現實，手機用戶對于“安全”的需求也不再局限于病毒查殺，而是更多的向移動支付安全遷移。

騰訊手機管家則在這一年進行全面升級，加入支付保護策略，守護用戶的财産安全。

可以說，在騰訊手機管家的10年征程中，藏着半部移動互聯網時代的網絡安全史。也正是基于此，從2015年開始，騰訊手機管家就憑借其完備的功能服務而獲得累計8億用戶信賴，坐上了手機管理類軟件的頭把交椅。

△ 騰訊手機管家曆代logo演進

在我看來，騰訊手機管家在不斷拓展業務邊界的同時能穩居行業領跑者，一方面取決于騰訊在戰略、技術、資源等方面的優勢與力挺。

如馬化騰在2012年就宣布成立10億元安全基金，表态“無條件、無上限”支持安全業務的發展，還曾兩次為騰訊手機管家站台。

且在去年5月國外第三方網絡安全評測認證機構賽可達實驗室發布的《全球手機安全軟件（中文版）病毒防護能力橫評報告》中，在11款手機安全軟件與6546個國内流行的病毒樣本查殺評測中，騰訊手機管家以99.84%的病毒查殺率斬獲冠軍。

這無疑是騰訊手機管家所擁有的安全技術優勢在産品層面的最好體現。

另一方面，正如前文所說，騰訊手機管家不斷洞察用戶群體的需求變遷，快速跟進叠代産品功能服務，這本質上是堅持以用戶為本的産品理念，因而能夠獲得累計逾8億用戶的用腳投票，始終穩居行業領跑地位也就不難理解了。

在這10年裡，世界因智能手機而改變，手機管理應用在人們隐私、财産和更多方面的安全保護意義随之不斷放大。相對應的，是騰訊手機管家從無到有，從小到大，最終成為行業佼佼者，不僅展現出了自身是如何牢牢抓住時代的機遇，也是科技以人為本的最好體現。

那麼在這10年發展中，騰訊手機管家又創造了哪些價值？

對于普通C端用戶而言，騰訊手機管家作為一款安全産品，早已發揮了遠超“安全”含義之上的更多作用，其所提供的一站式手機安全和管理服務意味着安全健康的硬件與網絡環境，為用戶安心遨遊移動互聯網，暢快使用智能手機能提供了堅實保障。

這本質上是在智能科技早已滲透人們生活工作的方方面面的今天，為人們可以放心的享受科技功能所帶來的便利而提供的底層保護。

這取決于随着移動互聯網的全面普及和接入方式多元化，智能手機所承載的業務和應用空前繁榮，所面臨的安全隐患和威脅越來越多，那麼相應的安全保護功能也必須緊緊跟上甚至淩駕于此，才能真正見效。

同樣以騰訊手機管家為例，無論是QQ微信賬号保護、手機清理工具還是手機數據保護、軟件安全，這些功能服務都始于斯終于斯。

随着産品逐漸成長，騰訊手機管家還打破了工具維度的局限性，推出了青少年守護和親情守護功能，前者通過屏蔽網絡不良信息和查詢遊戲時長等功能，為青少年用戶營造純淨的網絡空間，後者則依托全球最大騷擾攔截數據庫和強大的反詐騙能力，守護老年用戶群體。

此外，在騰訊發起，數十家企業和媒體共同參與，旨在構建網絡安全共同體的“守護者計劃”中，騰訊手機管家也是重要組成部分和踐行者，這與騰訊科技向善的願景一脈相承，是其肩負更多社會價值的體現。

站在整個行業的角度，騰訊手機管家通過不斷更新功能服務，在實現了自身業務和守護邊界擴張的同時，也是對市場價值的深耕與開拓，通過業務擴張，在更多領域進行市場教育，讓更多用戶意識到移動互聯網時代保護自身隐私數據信息安全和防範病毒侵害威脅的重要性，進而引領整個行業的發展方向。

與此同時，面臨安全威脅的不止是普通C端用戶，B端硬件廠商也有着同樣的困擾，而騰訊手機管家秉持着開放共享的理念，一直都在積極對外輸出安全能力。

截至目前，騰訊手機管家已經與蘋果、三星、小米、OPPO、華為等各大手機廠商達成合作，為後者們輸出垃圾清理、病毒查殺、騷擾攔截等安全能力，既是幫助手機廠商們優化用戶體驗，也是在攜手産業鍊上下遊共建一個互聯網 安全生态圈。

這體現了騰訊一直以來堅持生态開放共享合作的企業理念，通過打通産業間的壁壘，讓智能手機産業鍊上下遊都能從中受益，硬件企業可以完善安全技術短闆，更好地服務消費者，手機用戶則可以在不被影響使用體驗的基礎上，獲得完備保護。

值得一提的是，騰訊手機管家的研發運營團隊還将這10年的硬件與網絡安全從業經驗和方法論進一步發散出來，開始切入雲辦公安全業務相關領域。在不久前的騰訊全球數字生态大會CSS互聯網安全領袖峰會上，該團隊推出SDP方案，作為B端業務的探索，對B端行業需求輸出安全能力。

更重要的是，騰訊手機管家還曾多次協助警方打擊互聯網黑産犯罪。歸根結底，網絡病毒、黑産等犯罪行為侵害的是整個互聯網行業生态的共同利益，通過輸出共享安全技術能力，所維護的也是整個互聯網行業生态的健康發展。

當然，正如前文所說，科技是把雙刃劍，數字化的犯罪行為也在不斷發生變化，諸如騷擾電話、短信等問題已經在很大程度上得到了緩解，但隐私信息洩露、詐騙等問題卻日益凸顯，相關問題更呈現出多元化、專業化和垂直化的發展趨勢。

所以說，移動互聯網安全領域的運轉和發展可能是一場沒有盡頭的戰鬥，在下一個十年我們所希望看到的依舊是魔高一尺，道高一丈。

而在騰訊的願景是希望連接一切時，騰訊手機管家要為連接提供安全保障，在騰訊倡導科技向善時，騰訊手機管家已經成為了保護善念的那塊最重要護盾。

這種守護的價值甚至超脫了工具、産品乃至企業門戶本身，是互聯網時代的個人、行業乃至社會都樂見其成的一幕。

在過去10年發展曆程中，騰訊手機管家所展現的就是這樣一種利己與利他的并行不悖，或者用稻盛和夫的話說，“利己則生，利他則久”。

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