相信，對于許多購買過蘋果手機的消費者來說，不論是在線上還是線下實體店購買時，都會看到是否要加購一個Apple Care 的選項。而在整個手機市場上，我們也看到了各大廠商都推出了各式Care 的額外增值服務，以此來确保日後手機維修時的保障服務。對于絕大多數的消費者來說，對Care 服務的理解主要是集中在碎屏險這一塊，其他具體的内容有可能也說不上來，因此覺得沒必要購買。那麼，手機廠商所推出的Care 服務是否有用呢？又值得入手嗎？

首先，Care 服務确實會是一個售後保障服務，廠商會提供國家三包政策以外的保修時間和範圍，一般就涵蓋了大家熟悉的碎屏險，同時像手機在維修時需要更換的一些核心零件上也能得到頗為可觀的價格優惠，且全程會由更為專業的技術人員替你解決問題。這種對産品的熟悉度以及耐心的服務，可不是樓下手機維修店能夠達到的，維修效果與質量更具有保障。所以說，大家如果覺得自己的使用習慣會令手機面臨不少磕磕碰碰的風險，這裡認為Care 服務還是很有必要加購的。

在了解手機Care 服務的性質後，這裡不妨給大家對比一下國産品牌和國際大廠之間在Care 服務上的差異化。以大家熟悉的蘋果來說，其iPhone13手機的Apple Care 服務單價為648元，這一服務包括了一年内包2次意外損壞，但是更換配件時仍需要額外支付費用，但是享有較大的優惠。譬如屏幕損壞的話隻需188元可換全新原裝屏，手機後玻璃損壞時以188元換玻璃，受損嚴重的話可628元更換整機。此外，一年内如果電池損耗到80以下，手機則可以更換電池，看着還不錯。

而像國産廠商這邊，這裡不妨以頭部品牌OPPO為例，其OPPO Care 服務也同樣到位，甚至針對不同機型也有着專屬的OPPO Care 服務。像是針對“當紅炸子雞”OPPO Find N折疊屏手機，其OPPO Care 保障服務包括意外保1年、延長保1年以及電池煥新，其中意外保為OPPO Find N發生意外造成備件故障時，用戶可獲得1次限額7000元以内的免費維修服務。延長保則是延長保修時間，讓我們用戶可以更加安心地使用OPPO Find N。在購機第2年、電池煥新服務有效期内，OPPO則提供了一次官方免費更換電池的服務，無需擔心電池老化的問題了。

（OPPO Find N專屬服務權益OPPO Care ）

此外，OPPO還為Find N購機用戶還帶來了額外的尊享服務，這就包括了7 *24小時的VIP熱線，用戶撥打95018熱線由服務專家團提供專業高效的服務；同時，Find N用戶在線下還可享受專屬客服通道，進店可享優先接待。不難看出，對于使用OPPO Find N折疊屏手機的消費者來說，這樣的服務無疑大大的增加了對品牌的信賴感，也使得人們更加放心的購買該品牌的産品。

由上述對比來看，雖說OPPO Find N的OPPO Care 服務比起iPhone13手機Apple Care 服務的單價要貴，但OPPO是有提供7000元限額内的免費維修，比起蘋果需要額外收取零件費的做法會更為劃算，且免費更換電池，沒有電池健康度上的要求，覆蓋到的專享服務也更廣。不得不說，作為本土品牌，我們國産廠商給消費者所帶來的Care 服務确實會更為到位，考慮得相當的周全，很值得點贊一波！

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