周川巡檢貨架上的商品日期。華龍網-新重慶客戶端記者 尹建紅 攝
華龍網-新重慶客戶端2月16日13時45分訊(記者 周夢瑩 劉豔) 春節期間,重慶新零售超市線上線下銷售火爆。作為一名超市理貨員,“90後”的周川選擇就地過年,堅守崗位,為市民服務。
周川今年30歲,5歲時因為一次高燒導緻他雙耳失聰。去年5月,周川在盒馬生鮮找到了一份理貨員的工作。
早上8點不到,周川已到崗,他負責标品食品區,貨架上涉及上百種商品。在周川看來,在超市理貨是個細心活,不但要把所有商品擺放的整齊有序、一目了然,方便顧客挑選;同時,這也是個體力活,一個班上下來,光是搬運貨物,來回就得跑幾十趟。
周川正在用RF槍揀貨。華龍網-新重慶客戶端記者 尹建紅 攝
周川主要負責标品食品區的休閑食品、糧油産品等的理貨,春節期間這些年貨必備品銷量比平常增加不少。因為聽力不便,周川學習了唇語,佩戴了助聽器,可以與同事、顧客簡單地面對面交流。超市人多聲雜,有時遇到顧客咨詢,模糊聽音中,他也努力了解顧客需求,客串一下“導購員”。和人交流時,周川語速有點慢,但服務卻不打折,他默默熟記了超市的分區,有顧客詢問時總能快速引導。
“雖然忙碌,但很充實。”老家在梁平的周川說,這是他第一次沒有回老家過年,同在超市工作的妻子也選擇留下和他一起堅守。
新婚不久的周川,有自己的計劃。理貨員之外,他還利用休息時間在超市做了一份兼職。他說,作為一個男人,作為一名丈夫,他想通過自己的打拼讓家人幸福。
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