通過“六化”對部門工作進行優化:
一、崗位工作細緻化:将每個崗位的工作編寫詳細的崗位說明書,做到即使新人到崗也可立即着手開展工作。
二、流程标準化:根據明确的工作内容,盡可能将每項工作流程标準化,做到“傻瓜”也不會出錯,形成文件。要點:
1.每位員工的職責和權限細化;
2.出現過的與可預見的緊急情況,要做到PLAN A與PLAN B;
3.标準文件的唯一性;
4.具備可操作性。
三、文件模闆化:将公司需要用到的所有文件評審修訂歸類,确定各項工作标準化的模版。
将以上内容編寫成标準化的管理手冊,并對内容進行定期更新。每位在職員工與新入司員工都可以按照手冊内容培訓學習。
四、培訓常态化:部門長與員工每人定期收集相關資料,并整理成課件,大家互相講解、互相學習,不斷進行培訓,提高大家的綜合素質。
五、工作工具化:管理工作的系統性較強,為進一步加強過程管理、提高效率,對各項工作可通過互聯網工具,進行更加細緻、高效地開展。
六、崗位AB化:每個崗位做到AB角,即同一個崗位的工作,至少有兩人會開展,這樣可避免一人請假後影響工作效率。
以上,為工作優化的簡單意見,最主要的是要學會使用各項先進的工具和加強人員綜合素質。
通過以上優化方法,做到:
1.不因人員的變動導緻工作效率的降低;
2.不因人員素質的不同導緻工作質量的降低;
3.不因人員的流失導緻公司資料的不全。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!