名城蘇州網訊 (記者 楊學敏)近日，一則《關于電影票“退改簽”規定的通知》引起衆多網友關注，《通知》明确提出電影票須支持“退改簽”。對此，不少“單身狗”紛紛自嘲再也不怕被放鴿子了，但記者走訪發現，現實仍然很骨感。

該《通知》由中國電影發行放映協會于本月18日發布，要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購票平台要完善電影票“退改簽”規定，優化流程、簡化手續，履行對觀衆的告知義務，便于觀衆查閱和社會監督。

“終于不怕買錯地址了” 也有市民擔心“下有對策”

獲悉電影票能退改簽，不少網友紛紛拍手稱快，并表示“終于不怕買錯地址了”、“以後萬一被放鴿子，可以退一張票用來買爆米花”。

與此同時，也有蘇州市民擔心，屆時影院是否會推出各種理由比如特價票、情侶票，拒絕退改呢?

蘇州影院尚未收到通知 線上平台多數不支持退改簽

但是在記者走訪調查了多家影院和線上購票平台後，隻能送給廣大“單身狗”一首“涼涼”。

對于《通知》，金逸影城、大光明影城、開明影城等多家蘇州影院的工作人員均表示，雖然看到了新聞，但尚未收到有關通知。

據了解，目前蘇州影院線下購票人數很少，且多為當天購票，不支持退改簽。僅有部分影院線下買票支持提前一到兩天購票，并允許退改簽。

随後，記者在多家第三方售票平台比如貓眼、淘票票和美團等發現，總體來說，無論是特價電影票還是正價電影票，多為“不可退不可改”，部分為“限時改限時退”，還有部分“不可退限時改”。

均無退、簽字樣

以熱映影片《碟中諜6》為例，記者通過貓眼APP查詢發現，部分影院甚至可以提前9天購買，但多數不支持退改簽。

電影票為何不能同火車票一樣 霸王條款理應廢止

實際上，不管是網絡售票，還是在電影院前台現場買票，電影票“售出不退”，不少消費者似乎已經習以為常。但是，這樣的行業規則真的合理合法嗎?火車票都可以退票，為什麼電影票卻不行?

對此，電影院也有自己的理由。業内人士表示，一方面是電影播放具有即時性的特點，另一方面則是因為可能會出現退票率過高、黃牛倒票或者有人惡意刷票的風險，因此電影票不退不換就成了“行規”。

這些理由看似合理，其實未必。即便消費者退票會給影院帶來一定的損失，影院方面也完全可以仿照鐵路部門的做法，制定退票細則，有條件地退票，比如退票時間越晚，扣除的票價越多。

法律人士解釋，消費者如果已經交付電影票的費用，影院在未盡放映義務之前，消費者有權與影院協商退換票，如果影院單方面不予以退票是一種不平等的行為，屬于觸犯了《消法》第二十五條相關規定，屬于霸王條款。但如果電影已經放映，消費者是無法退換電影票的。

那麼蘇州市民何時能夠真正實現電影票退改簽呢?蘇州電影協會負責人表示，目前尚未收到相應文件。未來若有具體措施，将及時告知并監督細則執行，切實保護消費者合法權益。

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