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電腦加了内存條還保修嗎

科技 更新时间:2024-11-19 16:42:35

電腦在我們的生活中扮演着重要的角色,無論是在工作上,還是在生活中,電腦都能給我們帶來了很大的方便!尤其是在疫情期間,公司企業都延遲了複工時間,很多朋友窩在家中就喜歡玩電腦打發時間了,今天小編就碰到了這樣的一位客戶,自己在家玩夢幻西遊的遊戲,嫌棄自己的電腦卡頓,就在小編這裡買了一根8G的内存條,電腦升級内存是我們生活中的一種方式,對于玩遊戲與繪圖的需求來說,内存大小對于速度的影響非常明顯,傍晚時候買的内存條,到晚上就給我打來了電話,說我賣的内存條試駕内存條?這是怎麼回事呢?請繼續往下看!

電腦加了内存條還保修嗎(客戶抱怨内存條買假了)1

拔掉内存檢查客戶的電腦。

客戶電話裡描述自己的電腦在沒有安裝買的内存條之前,也就是昨天晚上玩遊戲的時候,電腦還是能夠開機使用的,現在電腦安裝了買的内存條之後,電腦反而卻不能正常顯示了,此時,再把購買的内存條取下來,電腦竟然也不能開機了,本來說買根内存條升級是來享受的,沒想到是花錢買罪受,買到這樣的内存條真的是窩了一肚子火,客戶非常懷疑這是假内存,要不然怎麼會出現這種情況?聽完客戶電話裡的描述,小編此時便開始安慰客戶,小編承諾立馬上門看看是什麼情況,如果是内存條引起的問題,造成的損失,小編雙倍賠償,如果不是的話,那小編肯定也不能背這個黑鍋。

小編迅速趕到了客戶的家中開始排查電腦故障原因,對于電腦出現這樣的情況,一般來說,是内存條接觸不良引起的較多,小編使用衛生紙把内存條的金手指擦了幾遍,然後重新通電開機,發現電腦的故障現象依然是不開機,電腦表現出的現象是CPU散熱風扇、電源風扇、顯卡風扇全部都是轉一會,停一會,電源指示燈亮了一會又滅了,對于這種故障現象也都是我們經常遇到的,通常會有如下的幾種原因:

電腦加了内存條還保修嗎(客戶抱怨内存條買假了)2

插上内存檢查。

原因一:上文已經說了的内存問題。

原因二:電源問題。

原因三:顯卡問題。

原因四:主闆問題。

由于小編沒有攜帶一些維修檢測工具,隻對内存進行了簡單的排除,内存都是沒問題的,電腦出現了問題就可能是電源、顯卡或主闆,并不是内存出現了問題,不過對于客戶而言,客戶他并不懂這些,講了這麼多都不如直接當着他的面把他的電腦修好才有說服力。小編就安慰客戶說:“您不要生氣,等到我回去拿維修硬件給您修好,您就知道是不是您買的内存條有問題了,如果是内存條問題,我賠償您的損失,若不是,那麼就不要怪内存買假了”。客戶也是一個通情達理的人,他說:“既然你都這麼說了,行,到時候就當着我的面維修,我就要看看是不是你的内存條有問題,不過等會我有事,你明天再過來吧”。小編順口也就答應了!

電腦加了内存條還保修嗎(客戶抱怨内存條買假了)3

電源風扇與CPU風扇都轉停了。

不知道大家有沒有遇到過這樣的電腦故障情況,小編也能理解客戶的做法,小編同時認為客戶的懷疑确實是沒有毛病,畢竟在客戶的意識裡,沒有安裝内存條之前,電腦是正常的,安裝完内存條之後反而就不正常了,換做是誰也都會懷疑是内存條有問題。如果換做是你,你買内存條出現了這樣的情況,會懷疑内存條買假了嗎?歡迎留言評論!

原創作品,版權所有,未經允許,禁止盜用!文章、圖片均原創,原創作者:朱虎。感謝大家的觀看!下期我們再見!

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