陽光人壽保險公司分公司和總公司?來源:【荊州日報】近日,陽光人壽湖北分公司以“悅相伴 悅陽光”為主題的2022年客戶服務節圓滿落下帷幕此次客戶節于5月19日啟動,曆時三個月,以健康管理和健康保障為主線,結合不同客群及家庭需求,提供多樣化、差異化的綜合産品保障計劃,開展了形式多樣的服務體驗活動,呈現四大亮點引人注目,我來為大家科普一下關于陽光人壽保險公司分公司和總公司?以下内容希望對你有幫助!
來源:【荊州日報】
近日,陽光人壽湖北分公司以“悅相伴 悅陽光”為主題的2022年客戶服務節圓滿落下帷幕。此次客戶節于5月19日啟動,曆時三個月,以健康管理和健康保障為主線,結合不同客群及家庭需求,提供多樣化、差異化的綜合産品保障計劃,開展了形式多樣的服務體驗活動,呈現四大亮點引人注目。
聚焦老年客戶、服務銀發經濟
客戶節期間,陽光人壽湖北分公司聚焦老年客戶,舉辦老年群體專屬活動20餘場,服務銀發客戶330人次。此外,陽光人壽湖北分公司在端午等傳統節日開展了進社區等一系列活動,同時針對老年客戶進行專屬服務升級,為老年客戶提供了便利,讓老年客戶享受到了陽光的關懷。
湖北分公司還熱心公益,多次開展公益活動,通過義賣、社區服務、街道清潔、福利院慰問、軍民聯誼等多種方式,履行了公司的社會責任,表達湖北陽光熱心公益的決心。
關注新型群體、提升服務範圍
為了給不同客群提供個性化、特色化、定制化的優質服務,陽光人壽湖北分公司關注新市民群體,通過開展酒會、VIP客戶答謝會、老客戶答謝會、老客戶生日宴會等多種方式,回饋客戶,為客戶制訂适合個人和家庭的保障計劃。客戶節期間,湖北分公司合計開展高端酒會、VIP客戶答謝會、老客戶答謝會等活動7場,合計服務客戶300餘人,讓新老客戶獲得更加周全的保障體驗,獲得了客戶們的一緻好評。
創新服務形式、提升服務能力
在積極推動線下活動的同時,為了擴大此次客戶節的參與人數以及輻射範圍,提高客戶線上粘性,分公司特聯合積分商城,開展專屬客戶節健步走打卡活動,活動吸引700餘人全程報名打卡,取得了較好的效果,給客戶帶去了健康活力。此外,還通過“我家陽光”APP和微信平台,提供豐富多彩的服務,邀請老客戶參與回歸抽獎、客戶節開幕式點亮活動,促達客戶8000餘人,極大的提升了此次活動的服務與傳播半徑。
創新服務特色、提升客戶體驗
客戶節期間,分公司結合各地不同情況,開展戶外遊、少兒繪畫大賽、集體觀影、客戶生日會等活動,帶領客戶爬當地名山、欣賞初夏風光;在端午節邀請客戶一起包粽子,共享佳節之趣;舉辦親子繪畫比賽及書法培訓,增進情感交流;舉辦集體觀影活動,豐富文化生活;舉辦客戶生日會,邀請110名同月生日的老客戶共聚一堂慶祝生日。通過舉辦豐富多彩的服務,體現了陽光一切為了客戶的追求,提升了客戶體驗,傳達了陽光關愛。
2022年客戶節圓滿落幕,陽光人壽湖北分公司以豐富的産品,優質的服務,赢得了客戶的信賴。未來,陽光人壽湖北分公司将一如既往地堅持“一切為了客戶”的價值追求,服務至上、穩健發展,努力成為湖北經濟發展和人民安定生活的“助推器”和“穩定器”。
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