《論語》中有：誘之以利，動之以情，曉之以理，脅之以威，授之以漁，繩之以法，導之以行，勉之以恒，持之以恒，學之以恒，行之以德，道之以德，齊之以禮，有恥且格。那麼其中“動之以情，曉之以理”是什麼意思呢？用感情來打動别人的心，用道理來使别人明白。

以情為先是進入對方内心世界的最好鑰匙，能實現心靈的交流，才能使對方心悅誠服。對他人表現的情真意切，關懷體貼，别人就會很容易接受的你的觀點；如果你擺出一副公事公辦的态度，往往會激起對方的反抗情緒。

《戰國策》中的名篇《觸龍說趙太後》就是典型的例子:戰國時期，秦國趁趙國政權交替之機，大舉攻趙，并已占領了趙國三座城市。趙國形勢危急，向齊國求援。齊國一定要趙威後的小兒子長安君為人質，才肯出兵。趙威後溺愛長安君，執意不肯，緻使國家危機日深。在這種強敵押境，趙太後又嚴厲拒谏的危急形勢下，觸龍因勢利導，以柔克剛，用“愛子則為之計深遠”的道理，說服趙太後，讓愛子出質于齊，換取救兵，解除國家危難。

故事中觸龍就是善于抓住整個事件的關鍵點，認真分析其特殊性，趙太後剛剛執政，由于過于溺愛孩子，沒有足夠的政治遠見，因此不願長安君出質于齊，盛怒之下有“有複言令長安君為質者，老婦必唾棄面。”這句話什麼意思呢？就是說：“還有人說讓長安君到齊國當人質的，我便把唾沫吐到他臉上。”面對暴怒的趙太後，觸龍沒有像别的朝臣一樣一味地勸谏，畢竟盛怒之下的人是失去理智，不講道理的，隻有先安撫好情緒，才能逐步人他人從心理上接受的意見。觸龍分析了趙太後暴怒的起因之後，一改大臣直言勸谏的方式，轉移話題安撫趙太後的情緒，分散她的注意力。現由自己的近況問到趙太後的近況，由自己的衣食住行聯系到趙太後的衣食住行，接着由自己為兒女謀求生計聯系到趙太後溺愛的小兒子長安君，再引出王位繼承問題，最後過渡到自己最初的目的：說服趙太後讓長安君出使齊國作為人質，搬兵救趙。不知不覺中使太後怒氣全消，幡然悔悟，明白了怎樣才是疼愛孩子的最好方法，高興地安排長安君到齊國做了人質。

故事中觸龍雖然走的是曲線救國的路線，但是收效明顯，就是因為他善于找到與談話對象的共同點，準确的把握談話對象的心理才使長安君出質齊國，搬兵救趙的目的得以實現。之前與趙太後談的如此種種都是圍繞這一最終目的展開的，這就是心靈上的交流。沒有心靈上的交流，即使有理也很難令人信服，就像故事中直言勸谏的大臣一樣，大家都知道使長安君出質于齊，搬兵救趙是唯一的辦法，直言勸谏，卻收效甚微。就是缺少心靈上的交流。而觸龍巧妙地運用感情技巧，動之以情，曉之以理就能夠征服對方，是對方與自己在愛子這件事上産生共鳴，達到了事半功倍的效果，讓趙太後高興的接受長安君出質于齊，搬兵救國的建議。在現實生活中需不需要有觸龍這樣的說話技巧呢，答案是肯定的。希望這個簡單的例子能夠給你的交際帶來更好的幫助。

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