與汽車一樣，電腦也是需要保養的，電腦做定期的清灰保養不僅可以保證硬件正常工作運行，還可以延長電腦的使用壽命，所以很多電腦使用者也都會定期給電腦做清灰保養，電腦清灰保養按理說是提升我們的使用體驗，可是在今天，我卻碰到了一位客戶過來修電腦，他說自己的電腦清灰保養後，玩吃雞不僅沒有提速，反而變卡了，這到底是怎麼回事呢？請繼續往下看！

将電腦開機。

客戶的電腦是台式機，配置也挺高的，我們先來看看電腦的配置，如下：

處理器：Intel Core I5-9400F

内存：8G

顯卡：RTX 2060

SSD：128G

HDD：1T

顯示8G内存。

以上就是電腦的主要配置信息了，說實話，這配置确實不算低，玩一英雄聯盟是沒有任何問題的，那為什麼客戶會說電腦變卡了呢？對于客戶描述的這種情況，常見的原因如下：

原因一：軟件問題

遊戲軟件沖突、不全、中病毒都會導緻電腦出現卡頓的現象，此時我們隻要将遊戲軟件删除掉，然後重新安裝就可以解決，與此同時，顯卡驅動出問題、系統出問題也會導緻電腦出現這種卡頓問題。如果是驅動問題，我們安裝驅動，如果是系統問題，我們修複或者是重新安裝就可以解決了。

原因二：硬件問題

硬件損壞，比如顯卡壞了導緻掉顯卡驅動，内存插槽壞了一根導緻内存不能用，主闆壞了導緻某個硬件不能用等等。

查看電腦卡頓原因。

以上就是常見的故障原因了，至于是哪一種，我們還得要做進一步的檢測與确定，我當時經過客戶的檢測就将電腦的側面闆拆開了大家可以看圖，電腦的内部是有兩根8G内存，按理說總容量是16G，而剛剛看的電腦内存是8G，我于是就插拔了一根内存條，電腦還是隻顯示8G，于是我就利用替換法，最後檢測發現，電腦的一根内存條是壞的，也就是說電腦的變卡就是電腦的内存變小了一半導緻的。

對于吃雞這個遊戲來說，顯卡、内存、CPU影響都是至關重要的，難怪客戶說自己的電腦清灰保養變卡了呢，我把原因分析給客戶聽的時候，客戶也有點不相信，他說：“我電腦就昨天做了一次清灰保養，就在前面那家店，剛剛去他們家店，他們家門關了，然後才來你這裡的，你不要坑人，等那邊門開了，我就過去問問”。客戶既然都這麼說了，我也不好再解釋什麼，我隻能請他出去了！

插了兩根8G内存。

說真的，清灰保養之後，電腦内存容量少了一半，是壞了一根8G内存導緻的，這也太巧了吧，我認為這裡面肯定有鬼，讓我氣憤的是，我說出實情反而被客戶誤會，還說我坑，真是太難了！大家說我說實話有錯嗎？我要怎麼跟客戶說才合适呢？歡迎留言評論！

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