“生意越來越難做了。”
坐在我面前的是這家服裝店的老闆,他一臉無奈地抱怨道。
“原來淘寶京東拼多多,現在抖音快手直播帶貨,還有什麼社區團購。人們都跑到線上購物了。”
“那你不打算做線上生意嗎?”我問他。
“我發過朋友圈廣告,生意沒接到幾單,還被好多人屏蔽了。也有人來推銷過微信小程序商城,那玩意太貴,誰知道有沒有效果。”
“有個免費的小程序商城,你想不想聽聽?”
"免費?真的假的。"他一臉懷疑。
免費、小卻強大的微信商城:微信小商店
相對于其它純線上的商城而言,線下實體店開設線上門店其實是有天然的競争優勢的。因為他們不用考慮貨源問題,而且有現成的門店客源流量,将他們導入線上,就能成為第一批種子客戶。
微信小商店是微信官方推出的一個無需開發、快速生成的免費商城小程序,企業和個人都可以申請,微信搜索“小商店助手” 就能直接申請。
小商店包括商品信息發布、訂單和物流管理、營銷、資金結算、客服與售後等電商經營場景的基礎功能,還提供多成員管理、平台客服、運費險、交易保障等。
微信小商店在剛推出的時候并沒有什麼營銷功能,但推出後的一年裡,微信不斷地對小商店的功能進行更新,目前已經有直播帶貨、微信群推廣、優惠券、秒殺、團購、分銷、視頻号、聯盟推廣等各種營銷功能,已經能滿足大部分人的營銷需求了。
小商店的營銷功能介紹
1、直播帶貨:可開通并創建直播間,直播間裡可插入商品鍊接、進行抽獎等,通過直播更好地促進小商店内的交易轉化率。同時商家也可以在直播開播前,将小商店直播間分享給好友,讓潛在的觀衆預約觀看直播,鎖定小商店到店率。
2、優惠券:設置優惠券類型搭配優惠力度,引導客戶二次進店,提升複購率。優惠券包括商鋪券,指定商品券,折扣券,直減券,滿減券等。商家可以在後台制券後在公衆号、朋友圈轉發等發放,并查看渠道核銷詳情。
3、微信群推廣:可創建商家自己的店鋪群,将為優質商戶提供微信群引流能力,重點保障店鋪老客運營。在裡面定時發新品、優惠信息等,還能發群專用券、拼手氣券等,提高用戶活躍度。
4、秒殺:提供商品秒殺功能。
5、團購:一種高效的拉新、促轉化的營銷工具,通過更優惠的價格吸引買家發起拼團并拉來新用戶或其他用戶參團。
6、分銷:招募用戶成為你的産品推薦官,或用戶直接參與分銷,每個商品支持單獨設置傭金模式,自定義傭金比例,傭金直接打入微信零錢,産生退貨會扣除相關傭金。
7、視頻号:自己或别人在微信視頻号裡插入商品鍊接進行推廣,也可在視頻号裡進行直播。
8、聯盟推廣:小程序聯盟是提供給小程序商家和推客(推廣者)的CPS推廣工具,具有“先成交後付費”的特點。開通後,小商店内商品自動進入聯盟,自定義傭金比例。海量推客将幫助你推廣商品,成交後再結算傭金。
“功能是挺多,但真的會有效果嗎?”老闆聽得一臉迷糊。
我告訴他:“小商店隻是一個工具,如果你開好後就不管它,自然是沒有生意的。需要花時間花心思去經營推廣”。
“那我應該怎麼做呢?”
他向前傾了傾身子,順便給我面前的茶杯裡續上了水。
一個服裝店的小商店經營案例
基礎準備:申請一個微信公衆号及微信小商店,上傳發布商品。
門店布置:
線下主要推廣微信公衆号二維碼,微信公衆号作為一個總入口,鍊接到微信小商店、微信店鋪群等。
在店鋪門頭、拉手處、收銀台、店内海報易拉寶等方式,布置含有微信公衆号二維碼的物料,二維碼可以做一些設計,并使用能引發顧客注意或好奇心的文案。
導購或結賬時可引導顧客添加公衆号領取優惠券、加入店鋪群、接收優惠促銷信息、查看新款預告、當季流行搭配趨勢等。也可通過發放優惠券、贈送小禮品的方式來推廣公衆号。
受到客流量的限制,可能剛開始推廣時不能獲得預期的效果,但慢慢堅持下去一定會取得不錯的成效。
日常經營:
1、平時在公衆号上發一些流行趨勢、明星着裝、服裝清洗攻略等相關文章,以達到吸粉作用,文章裡也可以直接插入小商店的商品鍊接。
2、如店裡有新款到貨,可使用小商店直播功能發布新款。直播前一段時間可以在公衆号、朋友圈、店鋪群裡預熱。
3、定期發放優惠券、滿減券等,這樣能提升到店率。
4、将老顧客拉進自己的小商店創建的店鋪群,在裡面發送優惠信息、群專屬的拼手氣禮券。
5、招募特定粉絲/購買過客戶來進行分銷、也可通過長期與達人合作、區域連鎖店、與推廣機構合作等來進行産品分銷,讓他們在視頻号、朋友圈、微信群、公衆号等地方推廣你的商品,并獲得傭金。
6、平時在視頻号上多發一些小視頻,并在視頻号裡加入小商店鍊接。
7、加入小程序聯盟,設定好傭金,讓别人來推廣你的商品。
8、可将一些爆款服裝、換季服裝等加入秒殺和團購,達到拉新和提高複購率的作用。
“其實做生意就講究一個差異化經營,告訴來店裡的顧客你們店有新品直播、線上商城等,是不是檔次就提高了?”
“那倒是,我試試看。”
“申請好了。”過了一會兒,他興奮地遞過手機,讓我看着他剛剛申請成功的店鋪。
我接過手機,看了下:“做得不錯,那祝你生意興隆。”我向他告辭。
臨走前,老闆問我:“既然是免費的,你為什麼要花時間給我介紹啊?”
我回答他:“我會把這文章發到今日頭條,到時候你幫點個贊。”
他笑着說:“好,一定!”
出門後,正好公交車到了,我上了車,順手把手機往兜裡一塞,咦,怎麼裡面好像還有一個?
“我的手機...我的手機...”我坐在座位上,聽到後面仿佛傳來了一陣越來越遠的呼喊聲...
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