東風日産旗下的車型，憑借省油好開的特性，受到很多消費者的青睐。其中，逍客定位緊湊型SUV，專為都市人群打造。在同級别中，屬于較為暢銷的車型。近日，一位車主向汽車投訴網進行了投訴，其購買的逍客存在質量缺陷問題。那麼，究竟是什麼情況呢？

行駛過程中，出現頓挫和加油無力的現象

首先來看車主的基本信息，購車人為王先生，在2015年購買了一台逍客2.0L CVT精英版。經銷商為石家莊中升海悅日産專營店，行駛裡程數為7萬公裡左右。

為了進一步了解故障情況，小編從汽車投訴網的工作人員處獲得了聯系方式，與這位東風日産逍客車主進行了一番電話溝通。

車主表示，車輛在行駛到6萬多公裡時，就出現了變速箱嚴重頓挫，同時在高速公路上出現突然降速，以及加油無力的情況。為了解決問題，就前往4S店進行檢修。工作人員告訴車主，他的變速箱已經壞了，出現了P17F0-00的故障碼，因此需要大修。對此，王先生表示不能接受，因為車輛僅行駛了不到7年，就出現如此重大的質量問題。

售後表示逍客已過質保期，但會盡量為用戶解決問題

毫無疑問，變速箱屬于核心部件。按理說，質量應該較為穩定才對。那麼，東風日産4S店售後的态度如何呢？為此，小編向這位逍客車主詢問了日産4S店工作人員的聯系方式。

撥通電話後，售後人員表示，王先生所購的車輛，已經出了質保期。并且，因為沒有在4S店進行保養。因此，無法進行免費的變速箱更換。但為了提升車主的滿意度，也一直嘗試着積極進行處理。

目前，也與廠家進行了聯系，希望能給王先生提供一個雙方都能接受的方案。費用方面，據悉，更換一台全新的變速箱需要4萬元左右。而若能争取到一個善意的維修方案，就隻需承擔部分費用，約為1萬元左右。

東風日産客服表示，會與車主進行積極聯系

與4S店售後了解完情況後，廠家的态度如何呢？小編又嘗試與東風日産方面進行聯系。

撥通了廠家的官方客服電話後，工作人員随即詢問了車主的一些基本信息，并對逍客的變速箱故障進行了記錄，并表示将會對該質量問題給予重視。之後，會安排相應的工作人員與車主進行聯系，給車主一個答複。

東風日産的CVT變速箱，為何會出現質量故障？

時常關注汽車投訴的網友會發現，日産CVT變速箱出現故障的概率，似乎會更高一些。那麼，通病原因是什麼呢？

據悉，該變速箱的鋼帶長時間使用會導緻磨損，然後産生金屬碎屑。因此，會對油道産生影響，進而出現異常。從質量上看，不及傳統的AT變速箱。但在3年的質保期内，日産CVT變速箱一般不會出現問題。而行駛約5-6年後，可能就會出現故障。

全民輿車：廠家需重視用戶口碑

據日産中國公布的最新銷量數據顯示，東風日産在3月僅售出67910台新車，同比下降33.5%。從體量和同比數據看，都不容樂觀。其中，逍客這款SUV在3月銷售了11446台，同比下滑24.9%。從下滑幅度看，還是比較大的。

對于東風日産來說，這個銷量變化，無疑需要高度警惕。小編認為，一款車型若想保持暢銷，除了需要擁有出色的産品力外，其用戶口碑的建立也非常重要。對此，你怎麼看呢？

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