Siri 于 2011 年與 iPhone 4S 同步亮相,如今或許已經成為不少用戶與 iPhone 互動的默認方式,它可以幫助搜索網絡、聽寫信息、設置鬧鐘、設置提醒、打電話、播放音樂、導航或者打開應用等。
但是讓很多用戶失望的是,Siri 無法訪問第三方應用的信息。這是什麼意思呢?目前在智能手機上,哪個用戶不是安裝了多款第三方應用,但是 Siri 隻能夠訪問蘋果的應用,其他應用就全被它“屏蔽”了。即使這些第三方應用中有很多對用戶來說非常重要的信息,用戶也不可能通過 Siri 來獲取。
比如用戶想知道自己回家的那一趟火車是幾點鐘,iPhone也有應用知道這個答案,但是 Siri 不能訪問這款應用,所以它沒法回答你。iPhone 上明明就有應用能夠提供這個答案,但是 Siri 卻好像和它們不在同一個世界中的樣子,完全沒法從這些應用中獲得答案。
如果蘋果能夠提供 API,讓 Siri 獲得訪問第三方應用的權限,這豈不是更好嗎?當然說起來容易做起來難。但是在解決了這些難題之後,不管是對用戶還是蘋果,将會有很多的好處。
在這裡讓我們以“我回家的下一趟火車是幾點”這個問題來作為例子吧。
Siri 知道你家在哪裡,也知道距離你當前位置最近的車站。而你的手機上的火車應用也知道你需要去到哪個車站、知道你坐的是哪個班次。它可以告訴應該在哪個站台上車、什麼時候到站。可以說要回答你的這個問題已經是萬事俱備了,但是接下來就複雜了。
首先 Siri 要分析你的這個問題,一般情況下它還是能理解你提出的問題——但是如果你提問的問題越多,它出錯的概率就越高。
第二 Siri 需要知道哪款應用提供的信息能夠回答你這個問題。如果你的手機上隻有一款應用與這個問題相關,那還好辦,但是如果是有兩個或者三個火車應用,那麼 Siri 就需要判斷它應該利用哪款的信息來回答。
第三就是火車應用要能夠接收到Siri給它發出的查詢信息,并将需要的信息發送回去給 Siri。
第四是 Siri 要能夠将應用提供的信息轉化成語音信息——對于 Siri 來說這好像沒那麼容易。
當然你也可以給 Siri 提供一點幫助,告訴它去哪款應用查詢你需要的信息。
可這就會帶來另外一個問題——如果你記不住應用的名字,你還得去 iPhone 上找找這款應用,看看它叫什麼名字。
不過還有一個非常實用的方法能夠簡化這些任務。iPhone 6s上 新增了 3D Touch,但是目前支持這個新特性的第三方應用還不多。假設火車應用支持這個特性的話,那麼就可以在 3D Touch 操作中給它增加“下一趟回家的火車”這個選項。
這樣 Siri 就不需要去分析用戶提出的一大串問題,隻要利用 3D Touch 即可解決。
當然Siri怎麼說也是智能個人助理,我們對它的要求怎麼可能這麼低,我們對它還有更多的期待,比如讓它“下周安排我和A中午吃飯”。
Siri知道A是誰,它可以訪問的日曆,知道我哪個中午有空,當然它也得知道A哪個中午有空。這一點都不難。微軟的 Outlook 授權用戶範圍日曆,同事之間可以相互查看他們的日曆行程安排,獲得授權的人還可以添加行程安排。所以在這裡我們需要的就是 iCloud 能夠有一樣的功能。
用戶提前授權聯系人。iOS 可以将用戶聯系人名單中的個人收藏名單作為建議名單,用戶從中選擇, 當然用戶可以選擇添加不在個人收藏名單中的聯系人。隻要獲得授權的聯系人就能夠訪問用戶的 iCloud 日曆,查看用戶的行程安排。然後用戶的iPhone再查看 A 的 iCloud 日曆,從而安排一個雙方都有空的中午。
當然 Siri 還可以做的更多。iPhone 了解我和A各自最喜歡的餐館,然後找到比較适合我們的餐館,并在線幫我們預訂該餐館。所以你和 Siri 的對話應該是這樣的:
-嘿 Siri,下周安排我和A中午吃飯
-(工作中的 Siri)等我一下馬上安排……
-好了,我安排你和 A 星期三中午 12 點在XX餐廳吃飯
當然這其中有牽涉到一些數據隐私問題。就比如用戶的位置信息,這是Siri在給你提供服務,幫你解決一些與位置相關的問題時必須要知道的數據。所以在實際操作過程中 Siri 需要或許不僅僅是訪問A的日曆,看看對方什麼時候有空。但是隻有 Siri 可以查看位置信息,以及用戶同意聯系人有這樣的權限,那對于很多人來說應該還是可以接受的。
目前你對 Siri 的滿意度有多高?你是否希望它增加支持第三方應用,從而給你提供更多幫助?對于上述關于 Siri 新增功能的假設,你有什麼看法。
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