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戴爾電腦延長保修期有必要嗎

科技 更新时间:2024-07-23 21:17:30

戴爾電腦延長保修期有必要嗎?DoNews5月16日消息(張佳)日前,有消費者在黑貓投訴平台上對戴爾進行了投訴,表示其購買的戴爾筆記本電腦出現質量問題退換貨後,卻收到翻新機,我來為大家科普一下關于戴爾電腦延長保修期有必要嗎?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!

戴爾電腦延長保修期有必要嗎(戴爾電腦出現質量問題換貨)1

戴爾電腦延長保修期有必要嗎

DoNews5月16日消息(張佳)日前,有消費者在黑貓投訴平台上對戴爾進行了投訴,表示其購買的戴爾筆記本電腦出現質量問題退換貨後,卻收到翻新機。

該投訴者表示:我在4月28号買了一台戴爾遊匣g15筆記本電腦,29号收到貨之後發現外觀有嚴重劃痕,立即打電話聯系售後換貨,售後同意換新服務,結果5月7日換回來的筆記本電腦有明顯使用痕迹(電腦頂部機蓋有污漬和劃痕,觸控闆有明顯指紋印,按鍵有污漬)電腦底部兩顆螺絲有明顯擰動過痕迹,電腦底部外殼有明顯拆裝痕迹,而且外殼變形不平整,電源适配器發光燈帶粗糙!電腦一看就是翻新機或者維修過的機器,之前聯系客服說換新服務是換全新未使用過的電腦,換回來一個明顯維修過的機器,而且耽誤了我好多天工作,要求嚴懲京東和經銷商!

目前,該投訴案件仍在受理中,消費者希望戴爾能夠退貨退,賠償并對其作出處罰。

本文源自iDoNews

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