尊敬的客戶：
近期，我行對網銀、手機銀行（統稱“智e通”）進行了升級，為了方便您辦理業務，現将服務事項提示如下：
01手機銀行
注意事項
1.原手機銀行APP需要升級後才可正常使用。
2.原有手機銀行（WAP版）、手機銀行（短信版）停止服務。
升級方法：
蘋果iphone用戶
登錄方式：
手機銀行
首次登錄用戶名為手機銀行加挂任意銀行卡卡号，登錄密碼為原手機銀行登錄密碼（字母 數字組合），輸入用戶名（銀行卡号）及密碼，點擊“登錄”。
指紋登錄服務開通：打開手機銀行APP，點擊“我的-客戶設置-安全設置”，開通指紋登錄
.指紋登錄服務使用：打開手機銀行APP，點擊“登錄”，驗證用戶指紋即可
02
網上銀行
注意事項
1.個人和企業客戶登錄網銀時，請下載安裝新的安全控件。
個人客戶首次登錄個人網銀或手機銀行，請使用任一加挂賬号登錄。登錄後可重新設置登錄名。
2.升級完成後将不再保留升級前尚未審核的企業網銀交易記錄。
3.如您需要打印10月1日前通過企業網銀辦理的所有業務回單，請務必于10月31日前，前往我行櫃面打印。
4.系統升級後，企業客戶首次登錄企業網銀時，通過PC端登錄的，插入USBKEY并輸入操作員登錄名、登錄密碼即可；通過手機等移動終端登錄的，需輸入客戶号、登錄名和登錄密碼。如您需要查詢客戶号，請通過PC端登錄企業網銀，在登錄首頁“登錄信息提示區”查看。
5.企業客戶通過櫃面辦理企業網銀密碼重置業務的，登錄企業網銀時，需插入USBKEY并輸入操作員登錄名，登錄成功後進行密碼設置，期間，系統将向該操作員預留手機号發送短信驗證碼。
03
其他注意事項
注意事項
1.9月10日生成賬單且目前還款失敗的公務卡客戶，請您務必于10月9日前通過櫃面、網銀、手機銀行進行還款。未開通公務卡自扣還款服務的客戶，可最晚于10月7日至9日24點前完成還款。
2.執行日期為2018年10月2日18:00至7日8:00的“預約彙款”或“企業資金歸集”計劃，系統将不進行處理。
3.自2018年10月起，短信通服務費自動扣費時間由每月5日調整為每月1日。
4.為預防ATM取款後卡片遺落問題，客戶在我行ATM機輸入取款指令後，機器會先退卡，後出款。
因升級給您帶來的不便，敬請諒解。若有疑問，請撥打96668客戶服務熱線或咨詢我行網點工作人員。感謝您的理解和支持！
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